نجاح مذهل في تحسين خدمات الأجرة

سجلت هيئة الطرق والمواصلات في دبي إنجازات ملحوظة في تحسين مستوى خدمات مركبات الأجرة، حيث تسعى الهيئة لتوفير تجربة أفضل وراحة أكبر للركاب.

تم تحقيق ذلك من خلال تنفيذ 28 مبادرة تطويرية خلال العام الحالي، والتي شملت مشاركة جميع المعنيين من مستخدمي تلك المركبات، وأيضًا السائقين وشركات الامتياز التي تعمل تحت إشراف الهيئة.

نسبة إنجاز مذهلة

أكد عادل شاكري، مدير إدارة التخطيط وتطوير الأعمال في الهيئة، أن نسبة الإنجاز الإجمالية للمبادرات وصلت إلى 89.8% حتى نهاية الربع الثالث من العام الحالي 2025، وذلك بناءً على مؤشرات الأداء والتقارير المحققة.

مبادرات مبتكرة لتحسين الخدمة

شملت المبادرات الرئيسية إدخال تقنيات حديثة وحساسات متطورة لقياس جودة الهواء داخل المركبات بشكل لحظي. كما تم تحسين أنظمة المتابعة التشغيلية وتطوير أقصى درجات الراحة للسائقين، لتتناسب مع المتغيرات الجوية.

شملت هذه الخطط أيضًا زيادة عدد البرامج المخصصة لمكافآت وحوافز السائقين والشركات، والتي بلغ إجمالي قيمتها أكثر من 8 ملايين درهم سنويًا. تتضمن هذه البرامج تحسينات كبيرة في ظروف العمل وتحفيز السائقين للالتزام بمعايير الجودة.

توجه لمستقبل أفضل

تستمر دبي في نحو تعزيز تجربة النقل العام عبر مركبات الأجرة، مع الحفاظ على أعلى معايير الراحة والجودة، مما يجعل المدينة مثالًا يحتذى به في تقديم الخدمات اللوجستية الحديثة.