أعلنت "جمارك دبي" عن اتخاذ مجموعة من الإجراءات الجديدة لتسهيل حركة المسافرين القادمين إلى الإمارات عبر مطارات دبي، وذلك مع اقتراب عيد الفطر المبارك. تركز هذه المبادرات على تيسير إجراءات العبور وتقديم تجربة مريحة للمسافرين الذين يزورون المدينة في هذه المناسبة الدينية.

تعمل إدارة العمليات في جمارك دبي على تطوير خطة شاملة لاستقبال المسافرين خلال فترة عيد الفطر، حيث تتضمن الاستعدادات تعزيز تدابير السلامة والأمان لتلبية الزيادة المتوقعة في حركة المسافرين، والتي يُتوقع أن تتجاوز 3.6 مليون مسافر خلال فترة العيد.

وحسب خالد المؤذن، مدير مبنى المطار 3 في جمارك دبي، فإن الدائرة قامت بوضع خطة عمل لرؤى تفصيلية تلبي احتياجات المسافرين، مشيرًا إلى أهمية تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة لاحتياجاتهم. كما شدد على ضرورة التنسيق مع جميع الشركاء الاستراتيجيين، بما في ذلك شركات الطيران والمطارات الأخرى لضمان انسيابية الإجراءات.

من الجدير بالذكر أن جمارك دبي قد أعدت أيضًا عروضًا وهدايا رمزية لاستقبال القادمين خلال عيد الفطر، حيث سيكون هناك تركيز على استقطاب الزوار الخليجيين الذين يمثلون النسبة الأكبر من الزوار. ويشمل ساعتين من الترفيه والعروض الثقافية لتعزيز تجربة الزوار وتحفيز السياحة في الإمارات، مما يزيد من فرصة تحقيق الأهداف السياحية.

وتبقى أهمية البرنامج الذكي "الإفصاح المبكر الذكي iDeclare"، الذي يساعد المسافرين على تقديم الإفصاحات الجمركية مسبقًا، مما يسرع من عملية الوصول إليهم ويخفض زمن الانتظار في طوابير التفتيش، وهو نموذج يحتذى به في تقديم خدمات متطورة للجمهور. يُظهر البرنامج كيف يمكن للتكنولوجيا أن تلعب دورًا مهمًا في تحسين جودة الخدمات المقدمة وتحقيق مستويات أعلى من الرضا للزوار.