مبادرات فريدة تهدف إلى الرفاهية

في خطوة رائدة، أكدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية أن إسعاد المتعاملين وتحسين جودة حياتهم يأتي في صميم أولوياتها الاستراتيجية. تشدد الهيئة على تقديم خدمات استباقية تسهم في رفع مستوى الحياة من دون الحاجة لتقديم طلبات، مما يعكس التزامها بتحقيق رضا المجتمع.

تعزيز الأداء والابتكار

تعمل الهيئة على تطوير منظومة خدماتها باعتماد أحدث التقنيات والاتجاهات العالمية، لضمان تقديم تجربة متكاملة للمتعاملين. من بين الاستراتيجيات الجديدة تمكين المجتمعات عبر دعم فرص العمل والمشاركة في مختلف الأنشطة الحياتية.

توجيهات وتسهيلات مبتكرة

تقدم الهيئة أيضاً خدمات متعددة تسهم في إدماج أصحاب الهمم في المجتمع عبر توفير المعلومات اللازمة وخدمات الدعم المباشر. كما تشمل هذه الخدمات إمكانية الوصول للمنصات الإلكترونية وتحسين تفاعلهم مع مختلف الإجراءات.

توفيرات متميزة لأصحاب الهمم

بتوفير مسارات إرشادية خاصة، تسعى الهيئة لتوجيه ذوي الإعاقة البصرية وتقديم خدمات متخصصة في مراكز إسعاد المتعاملين. تشمل الخدمات أيضاً تقديم كراسي متحركة متنقلة وراحة أثناء التنقل.

تقدير كبار المواطنين وتعزيز الدعم الاجتماعي

في بادرة متميزة، تعفي الهيئة كبار المواطنين من رسوم البصمة عند تجديد بطاقة الهوية، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة إليهم. تهدف هذه الخطوات إلى توفير بيئة مريحة وداعمة تعكس الاحترام والتقدير لهذه الفئة المهمة في المجتمع.

خدمات شاملة ومتنوعة

تتضمن الخدمات أيضاً توفير مكاتب خدمة خاصة للمواطنين والمقيمين، وبوابات واسعة لتسهيل الدخول والخروج، مما يساهم في تقديم تجربة فعالة وإنسانية لهم.