وزاراة الطاقة والبنية التحتية تطلق مبادرة جديدة

أعلنت وزارة الطاقة والبنية التحتية عن إطلاق مبادرة مبتكرة تحت عنوان "نحن سندكم"، والتي تهدف إلى تعزيز جودة الحياة لكبار المواطنين والمقيمين. تسعى هذه المبادرة لـتقديم خدمات استثنائية ومتكاملة تدعم استقرار هذه الفئة وتعزز رفاهيتها.

مشاريع شاملة تدعم كبار المواطنين والمقيمين

تتضمن المبادرة مجموعة من الخدمات الأساسية، بما في ذلك إطلاق الدليل الوطني لمواصفات مساكن كبار المواطنين. وتسعى الوزارة لتوفير تصاميم إسكانيّة مجانية عبر منصة "دارك"، بالإضافة إلى تقديم استشارات هندسية متطورة في مجالات الطاقة والكهرباء والتصميم.

استشاريون ذوو خبرة لدعم المواطنين والمقيمين

خصصت الوزارة نخبة من موظفيها ذوي الكفاءة والخبرة كمستشارين دائمين لكبار المواطنين والمقيمين في مراكز الخدمة، مع التركيز على الإمارات المختلفة مثل دبي والشارقة ورأس الخيمة والفجيرة، حيث يتميز هؤلاء المستشارون بمهارات التواصل والقدرة على التعامل مع الحالات الاستثنائية.

حلول مبتكرة تلبي احتياجات مختلف الفئات

تسعى المبادرة لوضع حلول تتناسب مع احتياجات الرجال والنساء من كبار المواطنين، حيث تم تخصيص خدمات مرنة تتيح لهم إنجاز معاملاتهم من منازلهم، مما يعكس احترام الخصوصية وسهولة التنقل.

تعزيز تجربة المعاملة الرقمية لكبار السن

تتضمن المبادرة إطلاق "الكود الذهبي"، المخصص لكبار المواطنين والمقيمين في مراكز الخدمة، والذي يمنحهم الأولوية في إنجاز المعاملات، إضافةً إلى ورش تعريفية لكبار السن حول استخدام الخدمات الرقمية.

التزام الوزارة بتحسين جودة الحياة للجميع

أشار المهندس شريف العلمان، وكيل وزارة الطاقة والبنية التحتية، إلى أن هذه المبادرة تأتي في إطار توجيهات القيادة الرشيدة لتحسين جودة الحياة لجميع شرائح المجتمع، وخاصةً كبار المواطنين والمقيمين، مضيفًا أن الخدمة المقدمة ليست واجباً فحسب، بل هي شرف وامتنان لجيل ساهم في بناء الوطن.

مواصلة تطوير الخدمات حسب أعلي المعايير

أكدت الوزارة على التزامها بتطوير خدماتها وفق أعلى المعايير، حيث تركز على تعزيز تجربة المتعامل الإنسانية من خلال توفير العديد من الحلول المبتكرة، مما يسهم في الارتقاء بجودة الحياة وتحقيق الطموحات لجميع أفراد المجتمع.