تقدير استثنائي للمتميزين في الفجيرة

شهدت ولاية الفجيرة حدثًا بارزًا حيث تم تكريم الموظفين المتميزين المشاركين في برنامج المتسوق السري لعام 2024، بحضور الشيخ محمد بن حمد الشرقي، في مناسبة أقيمت بمكتبه بالديوان الأميري.

رفع مستوى الخدمات الحكومية

أكد الشيخ محمد بن حمد الشرقي على الدور الكبير الذي يلعبه برنامج المتسوق السري في رفع كفاءة العمل الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة، مع التركيز على أهمية تعزيز تجربة المتعاملين.

نتائج مبهرة للدورة السابعة

أظهرت نتائج الدورة السابقة من البرنامج تحقيق نسب إيجابية ملحوظة في الأداء العام للجهات الحكومية بالمقارنة مع عام 2023، وهو ما يعكس الجهود المبذولة في تطوير الخدمات وتعزيز تجربة المتعاملين.

تحفيز ثقافة التميز المؤسسي

يأتي هذا البرنامج تطبيقًا لتوجيهات الشيخ محمد بن حمد الشرقي، والذي أُطلق عام 2015 بهدف تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي.

تعزيز تجربة المتعاملين المستمرة

تم تكريم الموظفين والجهات التي حققت نتائج متميزة في مؤشرات الأداء المختلفة، مما يُظهر التأثير الإيجابي للبرنامج في تطوير وتحسين الأداء الحكومي في إمارة الفجيرة.

الحضور المميز للقيادات

شهد اللقاء حضور الدكتورة أحمد حمدان الزيوادي، مدير مكتب سمو ولي عهد الفجيرة، إلى جانب عدد من المديرين والقيادات الحكومية، مما يعكس الالتزام الجاد نحو تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المتعاملين.