In der aktuellen Situation des Personalmangels müssen Arbeitgeber in verschiedenen Branchen kreative Maßnahmen ergreifen, um talentierte Mitarbeitende zu halten. Fluggesellschaften stehen hier in einem besonderen Wettbewerb. Eine neue Analyse der European Cockpit Association (ECA) zeigt, dass die Zufriedenheit unter Pilotinnen und Piloten stark variiert.

Die Umfrage der ECA, an der 6100 Piloten von 178 Fluggesellschaften teilnahmen, ergab eine umfassende Bewertung ihrer Arbeitsbedingungen. Die Themen Work-Life-Balance, Beziehungen zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer sowie Arbeitsverträge standen dabei im Fokus. Im Vergleich zur letzten Umfrage 2021 wurde ein allgemeiner Rückgang der Zufriedenheit bei vielen Airlines festgestellt.

Ein besorgniserregender Trend

Die Rückmeldungen zeigen, dass längere Arbeitszeiten, Inflation und herausfordernde Tarifverhandlungen als Hauptgründe für die nachlassende Zufriedenheit genannt werden. Obwohl einige Fluggesellschaften für ihre Ausbildungsprogramme Anerkennung erhielten, gibt es weiterhin erhebliche Schwierigkeiten bei der langfristigen Bindung von Piloten und Pilotinnen.

Ryanair wurde mit einer Zufriedenheit von 42 Prozent als „Sprungbrett“ für zukünftige Karrieren eingestuft. Wizz Air, mit 35 Prozent, steht vor ähnlichen Herausforderungen bei der Bindung seiner Mitarbeitenden. Trotz der Möglichkeit eines schnellen Aufstiegs wird die „gewerkschaftsfeindliche Haltung“ der ungarischen Fluggesellschaft als entscheidender Nachteil betrachtet.

Entwicklung der Discover Airlines

Eine bemerkenswerte Neulandung in diesem Ranking ist die Discover Airlines, eine Tochtergesellschaft der Lufthansa, die 65 Prozent Zufriedenheit erreicht hat. Dieses Ergebnis gilt laut ECA als „solide“, doch die Beziehungen zu den Angestellten sind angespannt – vor allem wegen der gescheiterten Tarifverhandlungen, die kürzlich stattfanden.

Die Schlusslichter in der Umfrage, Buzz (23 Prozent) und Smartlynx (20 Prozent), haben erhebliche Kritik einstecken müssen. Ihre Schwierigkeiten resultieren aus einem Mangel an Planungsstabilität, niedrigen Löhnen und Verträgen, die auf Scheinselbstständigkeit basieren.

Zusätzlich sollte erwähnt werden, dass Pilotinnen und Piloten immer häufiger auf die Notwendigkeit einer besseren Unterstützung durch ihre Arbeitgeber hinweisen. Arbeitsbedingungen, die auf Flexibilität und Wertschätzung abzielen, sind entscheidend, um Talente zu halten und die Fluktuation zu minimieren. Die vollständige Liste der Airlines mit den zufriedensten Pilotinnen und Piloten finden Sie in der umfangreichen Galerie, die durch einen Klick auf das Bild geöffnet werden kann. Weitere Details sind in der unten stehenden Tabelle zu finden.