Zurück in die Zukunft der Zugreisen!

In einer Zeit, in der Bahnschalter fast aussterben und Buchungen meist online erfolgen, setzt das innovative Start-up Simple Train in Zürich ein Zeichen. Mit dem Versprechen günstiger und unkomplizierter Zugreisen in alle Ecken Europas und sogar nach Nordafrika erfindet es das Reiseerlebnis neu.

Persönlicher Kontakt statt Online-Dschungel

Vom 29. April bis 27. Juni eröffnet das Unternehmen am Bahnhof Wipkingen einen Pop-up-Schalter! Hier können Reisende persönlich mit Beratern sprechen und ihre Tickets direkt bei echten Menschen buchen – eine erfrischende Abwechslung im digitalen Zeitalter. Saskia Bilang, die Geschäftsführerinnen und Mitinhaberin, erklärt: "Wir wollten, dass die Leute sich fragen: Hä, was machen die jetzt?"

Ein neuer Trend setzt ein!

Simple Train, das erst vor der Pandemie von drei Freunden gegründet wurde und inzwischen auf neun Mitarbeiter angewachsen ist, hat kürzlich den Zürcher Zukunftspreis gewonnen und genießt landesweite Aufmerksamkeit. Die Idee dahinter ist klar: Reisende sollen nicht nur Tickets, sondern auch eine emotionale Beratung erfahren. Planen kann schließlich auch eine Achterbahn der Gefühle sein!

Explodierende Buchungszahlen!

Die Erfolge sprechen für sich: Die Buchungen haben sich 2023 fast verdoppelt, von 3000 auf 5100 pro Jahr. Bilang freut sich: "Ja, unsere Idee, attraktive Zugreisen anzubieten, hat voll eingeschlagen!" Dennoch bleibt der Weg steinig.

Herausforderungen der Bahnindustrie

Die Bahnbranche hat ihren eigenen Rhythmus, und das stellt Simple Train vor große Herausforderungen. Bilang beschreibt ein chaotisches System: "Für eine Gruppenreise nach Spanien benötigen wir bis zu 20 unterschiedliche Tickets! Jeder hat seine eigenen Buchungssysteme - es ist ein wahrer Flickenteppich!" Es ist mühselig, Kunden den Unterschied zu erklären, und viele Tickets, wie beispielsweise für Fahrräder, sind nicht über Schnittstellen buchbar.

Auf in die Zukunft!

Trotz all dieser Hürden bleibt Simple Train optimistisch: "Ein kleines Start-up kann schnell und agil handeln, während die großen Bahngesellschaften oft hinterherhinken." Am Pop-up-Schalter in Wipkingen können Reisende bald noch bis Ende Juni direkt Tickets erwerben – eine Gelegenheit, die sowohl Kunden als auch dem Team von Simple Train Freude bereitet.

Bulldogge der Bahnreise – für zwei unvergessliche Monate!

Das Team freut sich, ihre Initiative zu präsentieren und den Service wieder persönlich erlebbar zu machen. Das Wiedererwachen der Bahnschalter-Kultur könnte ein richtungsweisendes Signal in der Branche senden – jetzt heißt es also: Zugfahren wie zu alten Zeiten.