Ein Albtraum für Tech-Unternehmer

Dina Müller

USA, 07.01.2025 - 20:59

Der Tech-Unternehmer Mike Johns erlebte einen Albtraum der besonderen Art, als er versuchte, ein selbstfahrendes Taxi zu buchen. Anstatt ihn zu seinem Ziel zu bringen, hielt ihn das selbstfahrende Auto in einem endlosen Kreislauf fest.

Der Vorfall in Scottsdale, Arizona

Der Vorfall ereignete sich in Scottsdale, Arizona, wo Johns ein Waymo-Taxi zu einem nahegelegenen Flughafen bestellte, um nach Los Angeles zurückzukehren. Stattdessen fand sich Johns gefangen auf einem Parkplatz, während das Auto wie von Geisterhand gesteuert unaufhörlich im Kreis fuhr.

Frustration und Orientierungslosigkeit

„Wieso passiert mir das an einem Montag?“, fragt er frustriert in seine Handy-Kamera, während er den unfreiwilligen Rundkurs dokumentiert. „Ich fühle mich, als wäre ich Teil eines Films“, klagt er weiter und schildert ein Gefühl der Orientierungslosigkeit, das ihn übermannt.

Versuche, das Auto zu stoppen

Nach mehreren vergeblichen Versuchen, das Auto zu stoppen und auszusteigen, wandte sich Johns an den Waymo-Kundenservice. Doch auch hier fand er wenig Unterstützung: "Ich habe keine Möglichkeit, das Auto zu kontrollieren. Es tut mir leid," erwiderte die Kundenberaterin und ließ ihn mit seiner Verzweiflung allein. Erst nach fünfquälenden Runden konnte das Fahrzeug schließlich unter Kontrolle gebracht und Johns zum Flughafen gefahren werden.

Kritik an der Technologie

„Wo ist die Empathie?“, fragt er anschließend in einem Interview mit CBS News, und kritisiert vehement die mangelnde Unterstützung sowohl von der Technologie als auch vom Kundenservice. Johns, der selbst aus der Tech-Branche stammt, äußert ernsthafte Bedenken über die Fehleranfälligkeit selbstfahrender Fahrzeuge und die Unfähigkeit der Firmen, verantwortungsvoll auf solche Vorfälle zu reagieren. „Ich werde in Zukunft kein selbstfahrendes Taxi mehr benutzen, bis ich mir sicher bin, dass dieses Problem behoben ist.“

Expertenwarnung

Experten warnen: Vorfälle wie dieser könnten das Vertrauen der Verbraucher in selbstfahrende Fahrzeuge gefährden. In einer Zeit, in der autonome Technologie für mehr Effizienz und Sicherheit in der Mobilität stehen sollte, fordern Kritiker umfassendere Tests und transparentere Kommunikationswege in Notfällen.

Debatte über menschliche Fahrer

Der Vorfall erregte schnell Aufmerksamkeit, und vielerorts wird darüber diskutiert, ob nicht doch menschliche Fahrer sicherer wären. Wird dies der Wendepunkt für die gesamte Branche sein? Was denken Sie? Würden Sie in ein selbstfahrendes Taxi einsteigen? Die Debatte hat gerade erst begonnen!