Am frühen Samstagmorgen wurde der IC5 vom Zürcher Hauptbahnhof (HB) von einer unerwarteten Störung betroffen, wodurch der Zug nicht wie geplant am Flughafen Zürich hielt. Für viele Reisende, darunter Familie Angela aus Zürich, hatte dies fatale Folgen: Sie verpassten ihren Flug und mussten ihre Reisepläne ändern.

Angela und ihre Familie hatten sich auf eine entspannte Reise in die Türkei gefreut. Um kurz nach sechs Uhr bestiegen sie den voll besetzten IC5, der zahlreiche Reisende auf dem Weg zum Flughafen beförderte. Doch während der Fahrt folgte die schockierende Durchsage: "Aufgrund eines Problems am Flughafen kann der Zug nicht halten." Stattdessen passierte der Zug einfach die Haltestelle Flughafen Zürich und hielt erst in Winterthur wieder.

„Unzählige Reisende haben dadurch ihren Flug verpasst“, berichtet Angela frustriert. Obwohl sie auf einen anderen Flug umbuchen konnten, mussten sie dafür überraschend selbst zusätzliches Geld ausgeben. „Am Telefon wusste die SBB nichts von diesem Vorfall. Ich hoffe wirklich, dass sie die zusätzlichen Kosten übernehmen“, fügte sie hinzu.

Die SBB bestätigte den Vorfall auf Anfrage und meinte, dass der betroffene Zug aufgrund einer technischen Störung umgeleitet werden musste. Laut Mediensprecher Bas Vogler konnten die Reisenden in Winterthur auf den IC81 umsteigen, der auf dem gegenüberliegenden Gleis einfuhr. Dies führte jedoch zu einer Verspätung von etwa 30 Minuten für diejenigen, die zum Flughafen reisen wollten. "Wir entschuldigen uns bei allen betroffenen Kundinnen und Kunden", erklärte Vogler weiter.

Diese Vorfälle werfen ein Licht auf die Herausforderungen und unerwarteten Ereignisse im öffentlichen Verkehr, insbesondere an überfüllten Reisezeiten. Reisende werden dazu angehalten, sich im Voraus zu informieren und alternative Transportmöglichkeiten zu prüfen, um solche unangenehmen Situationen zu vermeiden. Bleiben Sie informiert, um Ihre kommenden Reisen problemlos zu gestalten!