Crisis global de ChatGPT

En un giro inesperado de los acontecimientos, millones de usuarios en todo el mundo están reportando problemas con ChatGPT, el famoso chatbot impulsado por inteligencia artificial de OpenAI. A través de la plataforma Downdetector, se ha evidenciado que muchas personas están teniendo dificultades para acceder a la página web y a la aplicación móvil de este servicio que se ha vuelto indispensable en la vida diaria.

Los usuarios están clamando por ayuda, ya que en la web les resulta imposible enviar consultas y, por lo tanto, no reciben respuestas. En la aplicación, un mensaje frustrante aparece: “Request is not allowed. Please try again later”, que en español se traduce como “No se permite la solicitud. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”. Esta situación ha causado gran consternación entre los usuarios.

En Argentina, un alarmante 88% de los problemas reportados estaba relacionado con la aplicación, mientras que en España, el 89% de las quejas se debieron a fallas en el mismo servicio. Sin duda, los usuarios en ambos países han mostrado su descontento en redes sociales.

OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, ha admitido públicamente los fallos a través de su cuenta en X (anteriormente Twitter), aunque Sam Altman, CEO de la compañía, no ha hecho declaraciones personales al respecto.

Las repercusiones de esta crisis se han sentido en millones de hogares y lugares de trabajo, donde la imposibilidad de interactuar con la IA ha interrumpido labores cotidianas. En la red social X, muchos usuarios expresaron su frustración con comentarios como “ChatGPT se murió” o “¡Qué mal momento para que ChatGPT se caiga!”

Mientras algunos usuarios se alarmaban, otros optaron por ver el lado divertido de la situación y compartieron memes sobre la caída del servicio. Sin embargo, algunos han comenzado a buscar alternativas en medio de esta crisis. Una de las sugerencias más populares es Grok, el chatbot de inteligencia artificial que se encuentra integrado en X. Es importante destacar que, aunque Grok es gratuito, su uso está limitado para quienes no cuentan con la suscripción X Premium.

Grok tiene un límite de preguntas para los usuarios, proporcionando respuestas solo hasta la décima pregunta en un periodo de dos horas, lo que puede ser un obstáculo para quienes necesitan respuestas rápidas y eficaces.

Causas de la crisis

Desde su lanzamiento, ChatGPT ha enfrentado diversas caídas por múltiples razones, tales como: 1. **Aumento repentino en el tráfico**: Cuando la demanda por el servicio supera la capacidad de los servidores, esto puede resultar en interrupciones. 2. **Problemas técnicos**: Actualizaciones fallidas, fallos en el software o problemas de hardware son causas frecuentes de interrupciones. 3. **Mantenimientos programados**: Periodos en los que OpenAI decide realizar mantenimientos en la infraestructura, a menudo resultando en tiempos de inactividad.

Recientemente, OpenAI lanzó un nuevo servicio que permite a las personas interactuar con ChatGPT a través de WhatsApp. Para utilizarlo, los usuarios deben agregar el número telefónico +1 (800) 242-8478, asegurándose de incluir el prefijo correspondiente a Estados Unidos. Sin embargo, este servicio también se ha visto afectado por la caída reciente, lo cual ha frustrado aún más a los usuarios.

Es crucial mencionar que el servicio de ChatGPT en WhatsApp presenta limitaciones significativas, como la incapacidad para generar imágenes, interpretar documentos, o entender videos y audios. Esto significa que los usuarios no pueden desempeñar una variedad de tareas que podrían realizar en la aplicación o en la web.

Cuando se intenta solicitar funciones avanzadas, el chatbot responde: “Lo siento, aquí no puedo responder a imágenes u otros archivos multimedia. Descarga la aplicación de ChatGPT para chatear sobre imágenes y archivos: chatgpt.com/download.”

Reflexiones finales

En comparación, estos problemas vienen en un momento en el que la dependencia de la inteligencia artificial es más alta que nunca, generando un debate sobre la confiabilidad de estos servicios en momentos críticos. ¡Permanece atento, ya que esto podría ser solo el comienzo de una serie de interrupciones en estos sistemas!

Mientras tanto, los usuarios continúan buscando soluciones y compartiendo sus reacciones en redes sociales, creando una atmósfera de incertidumbre y ansiedad en torno a la tecnología de inteligencia artificial.