Con más de 20 años de experiencia en marketing y estrategia en el sector salud, Lina Toro lidera la operación de Kenvue en Latinoamérica Norte, la principal empresa mundial dedicada exclusivamente al autocuidado y la salud del consumidor.

Desde su liderazgo, ha implementado una visión clara: hacer del autocuidado un hábito transformador y cotidiano para millones en la región, siempre con un enfoque científico, innovador y atento a las necesidades del consumidor.

En una reciente entrevista exclusiva, Toro habló sobre los desafíos actuales del sector, la importancia de la regulación y la transparencia, así como el impacto de la digitalización y la diversidad en el futuro del bienestar.

La Misión de Kenvue en Latinoamérica Norte

Toro afirmó que su equipo es diverso y dinámico con un propósito claro: acercar el poder del cuidado diario a la población. Para ello, es crucial entender las particularidades de los diferentes mercados de la región, con sus únicas dinámicas sociales y culturales. Kenvue trabaja ágilmente, creando alianzas y optimizando sus soluciones para responder a las necesidades de comunidades y familias, siempre respaldados por la ciencia y la opinión de profesionales de la salud.

Promoviendo el Autocuidado como Acto de Amor Propio

Kenvue considera el autocuidado como un pilar esencial en la salud. Más allá de solo ofrecer productos, su objetivo es empoderar a las personas con herramientas e información fiable. Un ejemplo destacado es la guía “Fundamentos para el abordaje y tratamiento de la fiebre en el niño”, creada en colaboración con la Asociación Mexicana de Pediatría, disponible para toda la región, demostrando su compromiso de agregar valor real a familias y profesionales.

Innovación y Garantía de Calidad

La innovación centrada en el consumidor es fundamental para Kenvue. Toro subrayó que, a pesar de la búsqueda constante de nuevas soluciones, se mantiene un enfoque riguroso en calidad y seguridad. Cuentan con un sólido equipo de científicos que trabaja bajo estrictos estándares de eficacia y seguridad antes de lanzar cualquier producto al mercado.

Adaptación al Consumidor Digital

Hoy en día, los consumidores demandan experiencias personalizadas y accesibles en tiempo real. Kenvue ha integrado herramientas digitales en todos sus procesos, desde investigación hasta distribución, apostando por la educación y la interacción digital. Esto permite a la empresa ofrecer soluciones significativas y pertinentes, conectando adecuadamente con sus consumidores.

Tendencias en el Comportamiento del Consumidor

La región latinoamericana muestra un cambio en el enfoque del autocuidado, que ha pasado de centrarse únicamente en la belleza a integrarse en conceptos más amplios como la prevención, la salud y la calidad de vida. Este cambio es fundamental para que Kenvue adapte sus estrategias y productos, haciendo del autocuidado un acto cotidiano de amor propio.

Desafíos Actuales en el Sector de Autocuidado

Uno de los retos más importantes para las marcas de autocuidado hoy en día es conectar de manera auténtica con los consumidores. La transparencia y la construcción de confianza son esenciales, así como la responsabilidad ambiental. Los consumidores buscan eficacia, pero también desean marcas comprometidas con el planeta, lo cual plantea un gran desafío para el sector.

Consejos para Líderes en Sectores Regulados

Por último, Toro aconseja a los líderes en industrias altamente reguladas que coloquen la confianza y la transparencia en el centro de su estrategia. Ver la regulación no como una barrera, sino como una oportunidad para elevar los estándares de calidad y generar un impacto positivo en la sociedad, es crucial para el crecimiento y la relevancia en un mercado cambiante.

Kenvue, bajo el liderazgo de Lina Toro, no solo busca innovar en el sector del autocuidado, sino también cambiar la forma en que las personas perciben y abordan su bienestar, convirtiendo cada día en una oportunidad de transformación personal.