Un dramático incidente se desarrolla en una sucursal de AFP Provida en la comuna de Las Condes, específicamente en la Avenida Apoquindo, donde un hombre armado con un cuchillo ha tomado como rehén a una cajera. Este caso, que ha captado la atención de la comunidad, está siendo atendido por un equipo del GOPE de Carabineros.

Según informes preliminares, el hombre de 55 años se presentó en la sucursal alrededor de la 1:30 PM con el objetivo de retirar fondos de la pensión de su esposa fallecida. Sin embargo, al ser informado de que no podía realizar el retiro, su frustración lo llevó a amenazar a la trabajadora, lo que desencadenó un operativo de seguridad.

Las autoridades han desplegado francotiradores en edificios cercanos mientras un equipo especializado se encarga de la negociación con el hombre. Por fortuna, hasta el momento, no se reportan heridos entre los clientes ni el personal presente en el lugar.

Este tipo de situaciones de toma de rehenes son raras en Chile, pero reavivan el debate sobre el apoyo emocional y psicológico que se debe ofrecer a quienes enfrentan crisis financieras, especialmente en momentos de duelo. La AFP Provida y otras instituciones financieras podrían enfrentar presiones para mejorar sus protocolos de atención al cliente, especialmente para aquellos en situaciones vulnerables.

Los clientes y funcionarios de la AFP fueron evacuados rápidamente, lo que evitó una posible escalada de la situación. Sin embargo, este incidente subraya una problemática más amplia: ¿qué alternativas tienen las personas en crisis que necesitan ayuda y no encuentran respuesta?

Las negociaciones están en curso, y la comunidad sigue en vilo ante el desenlace de este tenso episodio.