Temu, la plataforma de comercio electrónico china que ha irrumpido en la Unión Europea (UE) en los últimos dos años, ahora se encuentra en el ojo del huracán. La Comisión Europea (CE) ha exigido a la empresa que presente documentos internos que expliquen las acciones tomadas para prevenir la venta de productos ilegales en su plataforma. Este movimiento, que cuenta con el respaldo de la Ley de Servicios Digitales (DSA), ha dejado a Temu con un plazo límite hasta el próximo 21 de octubre.

El requerimiento de la CE no solo se limita a los comerciantes de productos prohibidos; también busca esclarecer cómo funionan los sistemas de recomendación de productos y la gestión de datos personales de sus usuarios. El fallo en proporcionar información precisa y completa podría atraer sanciones severas para Temu, lo que podría incluir multas significativas por presentar documentos erróneos o engañosos.

¿A qué se enfrenta Temu si no cumple?

La compañía, que ha sido respaldada por el conglomerado asiático PDD Holdings, podría enfrentar serias repercusiones si no proporciona la información solicitada dentro del periodo establecido. Como Gran Plataforma Online (VLOP), Temu está sujeta a regulaciones específicas en la UE a partir de su designación en mayo. Esto significa que debía ya estar en cumplimiento de las normas generales de la DSA desde febrero de 2024.

Margrethe Vestager, Comisaria de Competencia, ha mencionado en una publicación que la CE estudiará las respuestas de Temu para determinar los siguientes pasos, lo que podría conducir a la apertura de una investigación formal bajo la DSA. Este tipo de acciones no son nuevas en el ámbito del comercio electrónico; de hecho, en marzo, la CE activó un procedimiento similar contra AliExpress por supuestas violaciones de la DSA relacionadas con la venta de productos falsificados.

Los ojos del mundo están puestos en Temu, y la presión sigue aumentando. ¿Podrá la plataforma cumplir con los requisitos de la CE y salvar su reputación o caerá en el mismo destino que otros gigantes online que han sido señalados por irregularidades? Estaremos atentos a cualquier actualización y analizaremos el impacto que esto podría tener en el futuro del comercio electrónico en Europa.

Imágenes | Temu | Sara Kurfeß