El anuncio del 'Black Friday' y las rebajas engañosas

El esperado 'Black Friday' se acerca y con él, las tradicionales rebajas que atraen a miles de compradores en tiendas y grandes almacenes. Sin embargo, este año, el Ministerio de Consumo ha intensificado su vigilancia ante las prácticas comerciales desleales que podrían engañar a los consumidores.

Prácticas comerciales desleales

Las rebajas engañosas son un fenómeno creciente en el mundo del comercio, donde los precios de los productos se elevan artificialmente justo antes del 'Black Friday' para luego ofrecer descuentos que, en realidad, no son tales. Este tipo de prácticas es considerado como fraude bajo la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, regulada por el Artículo 47, que establece que las multas pueden alcanzar hasta 100.000 euros. En el caso de infracciones más graves, esta cifra podría aumentar hasta cuatro o seis veces el beneficio ilícito obtenido.

Medidas del Ministerio de Consumo en 2023

En 2023, el Ministerio, dirigido por Pablo Bustinduy, ya tomó medidas ejemplares al sancionar a dos operadores de comercio electrónico con 90.000 euros, y actualmente mantiene investigaciones abiertas sobre seis grandes compañías que podrían estar incurriendo en estas prácticas.

Regulaciones y advertencias para los consumidores

Según el Artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, es obligatorio que se indique claramente el precio original de los productos rebajados para que los consumidores puedan hacer una comparación efectiva. Este precio debe corresponder al precio más bajo que se haya aplicado en los 30 días previos a la oferta. Esto implica que los consumidores estarán vigilantes durante esta temporada para asegurarse de que las ofertas sean legítimas.

Investigaciones de la Dirección General de Consumo

La Dirección General de Consumo no se detiene y está llevando a cabo una investigación exhaustiva para analizar las conductas de varias empresas durante el último 'Black Friday'. Utilizando la herramienta “Price Reduction Tool” de la Comisión Europea, se está monitoreando un amplio espectro de categorías de productos, incluyendo electrodomésticos, electrónica, ropa deportiva y cosméticos en línea.

Resultados de investigaciones anteriores

El pasado año, se detectó que más del 20% de los productos analizados presentaron irregularidades en sus precios, y un 60% de las empresas sometidas a inspección fueron sorprendidas realizando estos engaños. Esto ha llevado al Ministerio a adoptar una postura cada vez más dura contra el comercio deshonesto.

Ejemplo de engaño en 'Black Friday' 2023

Por ejemplo, durante el período crítico entre el 15 y el 29 de noviembre de 2023, se identificó un caso en el que una tienda publicitaba un ordenador portátil a 626,99 euros. Sin embargo, un día antes del 'Black Friday', el precio se incrementó a 759,99 euros, solo para ser ‘rebajado’ de nuevo al precio original durante las ofertas, creando una ilusión de ahorro de 133 euros que, en realidad, era un simple juego de precios.

Consejos para consumidores

Los consumidores deben estar al tanto y ser escépticos ante ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Con la vigilancia de las autoridades, se espera que este 'Black Friday' sea más transparente. Sin embargo, ¡el conocimiento es poder! Mantente informado y verifica siempre los precios para evitar perder tu dinero.