Movistar ha sido el centro de atención por sus repetidos incrementos de precios en la última década. A pesar de que se espera que en 2025 la subida no supere los 6 euros y no afecte a las promociones, los cambios en costes para los servicios de fibra, móvil y televisión han marcado época y han dejado a sus clientes con la sensación de que no hay respiro.

Últimos Aumentos que Sacudieron a los Clientes

Uno de los aumentos más recientes ocurrió el 15 de enero de 2024, cuando la operadora subió entre 2 y 4 euros en su catálogo, un 3,1% que, aunque más bajo que el IPC, no dejaba de molestar a muchos usuarios. En 2023, las subidas fueron aún más notables, con dos incrementos a principios de año. El primero, el 1 de enero, con una media de 6,8%, fue justificado por el aumento de los costes en el sector. Luego, en mayo, los paquetes de televisión también sufrieron aumentos significativos: el paquete Motor subió a 15 euros y Deportes Total a 24 euros. Sorprendentemente, las tarifas de Fusión, que ya no estaban disponibles para nuevos usuarios, también incrementaron su precio en 5 euros mensuales.

Para 2022 y 2021, Movistar aún se atrevió a ajustar precios, aplicando un aumento de 5 euros en enero y junio del año anterior. Este aumento fue interesante, ya que coincidió con la introducción de planes de fibra de 1 Gbps, lo que llevó a los clientes de Fusión 0 a pagar 2 euros adicionales cada mes, y otros con diferentes combinaciones de Fusión prácticamente 3 euros más.

Desglose de Subidas Desde 2015

Desde 2015, los clientes han notado que sus facturas han cambiado drásticamente. En mayo de ese año, hubo un primer incremento de 5 euros al triplicar la velocidad de Internet. Al año siguiente, otros 3 euros se añadieron por ofrecer conexiones simétricas y más datos en las tarifas móviles. En 2017, Movistar también decidió aumentar en 5 euros los planes móviles al pasado de 3 GB a 8 GB.

Los aumentos continuaron en 2018, donde los abonados a Movistar Fusión+ vieron incrementos de entre 3 y 5 euros. En 2019, tras varias mejoras en su catálogo, algunos paquetes como Fusión 0 y Fusión Series también incrementaron su coste en 5 euros mensuales, aunque algunos otros redujeron precios para acomodar las nuevas opciones de fútbol, introduciendo el Fútbol Selección, donde los usuarios debían elegir entre Champions o Partidazo.

Un Futuro Incierto

Con tantas subidas y cambios en un lapso tan corto, muchos consumidores se preguntan: ¿es el costo de los servicios de telecomunicaciones cada vez más alto simplemente el precio a pagar por un servicio más premium? Movistar ha continuado innovando, pero esto ha venido a expensas de la estabilidad financiera de sus consumidores. La pregunta que queda en el aire es: ¿cuánto más estarán dispuestos a soportar los clientes antes de buscar alternativas? Las decisiones de Movistar no solo impactan sus ganancias, sino también la lealtad de sus clientes en un mercado donde la competencia es feroz.