Alrededor de 25,000 navarros residen en caseríos o bordas, conocidos catastralmente como diseminados. Estas construcciones, a menudo muy aisladas, presentan un reto significativo para su registro y localización en los catastros. Pilar Munárriz, gestora de proyectos en Tracasa Instrumental, enfatiza la importancia de este asunto, el cual ha motivado la creación de herramientas que les otorguen una dirección oficial y faciliten su ubicación en los mapas.

En muchos pueblos, la falta de acceso adecuado a estas viviendas rurales ha generado problemas constantes. "Algunas están ubicadas a varios kilómetros del pueblo", explica el alcalde de Zubieta, Ernesto Domínguez. Anteriormente, los médicos y maestros conocían bien la región; hoy, con mayor rotación de personal, muchos desconocen las ubicaciones, complicando así la llegada de servicios de emergencia. Javier Ayarra, suboficial de Bomberos, relata que el no tener una dirección postal específica compromete seriamente la eficacia de las emergencias: "En varias ocasiones no logramos llegar porque no había información suficiente".

La creación del sistema Helpbidea es fundamental para contrarrestar estos problemas. Este innovador sistema de identificación de direcciones, gestionado por el Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital del Gobierno de Navarra y desarrollado por Tracasa Instrumental, proporciona un número único que permanece fijo, incluso si la vivienda cambia de nombre o ubicación, estableciendo así un 'DNI' único para cada domicilio.

Hasta el momento, más de 180,000 identificadores han sido registrados en Navarra, beneficiando no solo a los servicios de emergencias, sino también a los educativos y sanitarios, convirtiéndose en un recurso crucial para las áreas rurales.

Los ayuntamientos son responsables de enviar la información sobre las viviendas al Gobierno regional. Para representar estas direcciones de manera amigable para los servicios de emergencia, el monitor ocupacional Pablo Feo tomó una iniciativa creativa. Inspirándose en el famoso mapa del Metro de Londres, desarrolló un croquis llamado ‘metro-baserri’ que ha optimizado enormemente la labor de los bomberos y servicios de salud. En lugar de depender de esquemas rudimentarios, ahora cuentan con un formato visual que facilita la identificación y acceso a los caseríos.

Los servicios de emergencia, como los Bomberos, han adaptado su protocolo para asegurarse de que, al recibir una alerta, puedan acceder al sistema Helpbidea a través del número proporcionado. Esto mejora la velocidad y efectividad de las respuestas. Gracias a estos avances, se han realizado mapas adicionales para que los servicios sanitarios puedan identificar rápidamente las rutas más adecuadas durante situaciones críticas.

El esfuerzo no se ha limitado a la creación de mapas; también se ha hecho un trabajo continuo de identificación de caseríos. En Zubieta, se han fotografiado las fachadas de los caseríos y agrupado en barrios, proporcionando no solo números de Helpbidea, sino también códigos QR que pueden ser escaneados para obtener información rápida sobre cada ubicación. Además, se han repartido imanes con la información de cada diseminado a los residentes, garantizando que siempre tengan acceso a su dirección.

Mikel Belarra, secretario municipal del Ayuntamiento de Bera, subraya la importancia de las subvenciones del Gobierno de Navarra en el desarrollo de estos proyectos, asegurando que no solo se mejoran los mapas, sino que también se perfecciona la señalización en el terreno.

Hoy, el municipio de Bera se centra en identificar más caseríos, ya que aún hay algunos que carecen de nombre, ya sea por abandono o por no estar habitados. Este esfuerzo es crucial, no solo para la eficacia de los servicios de emergencia, sino para mejorar la vida de los habitantes rurales que a menudo se sienten olvidados.