Un nuevo y escalofriante incidente ha golpeado a los viajeros de Ryanair en Santiago, siendo este el segundo en solo tres días. El pasado sábado, pasajeros de un vuelo hacia Barcelona enfrentaron una tortuosa espera de nueve horas que incluyó una emergencia médica y dos embarques fallidos. Ahora, el domingo, los viajeros del vuelo FR4291 hacia Tenerife Sur vivieron una experiencia igualmente angustiante al tener que permanecer en su avión durante cuatro largas horas antes de finalmente poder desembarcar.

El vuelo debía salir a las 15:50 horas, pero una violenta tormenta que azotaba Santiago, acompañada de intensos relámpagos, provocó que un rayo impactara en el ala izquierda del avión. "Estuvimos dentro del avión esperando durante dos horas y media antes de que nos informaran que el avión había sido alcanzado por un rayo y que el fuselaje debía ser inspeccionado", relató un pasajero que viajaba con su familia, incluyendo a su esposa embarazada y su hija de 7 años.

La desesperación entre los viajeros crecía. Mientras esperaban, la mayoría de los pasajeros sugirió que podrían haber sido desembarcados para aguardar cómodamente en la terminal, pero permanecieron sentados durante horas sin recibir ninguna comunicación clara. "Este es un escándalo, ya que hace solo dos días, también pasamos varias horas atrapados en un avión", comentó indignado el mismo viajero.

Finalmente, tras 4 horas de encierro, los pasajeros pudieron desembarcar, como mostró un video compartido en las redes sociales. Pero no todo terminó ahí. Una pasajera destacó que durante todo ese tiempo no se les ofreció ni comida ni bebida, a pesar de que tenían niños pequeños a bordo. "Fue una experiencia horrenda, simplemente inaceptable", enfatizó.

Ryanair emitió un comunicado confirmando el impacto del rayo y los problemas técnicos que surgieron como resultado. "El vuelo desde Santiago a Tenerife Sur se retrasó debido a un problema técnico menor, después de que la aeronave fuera impactada por un rayo", explicó la compañía, quien también ofreció alojamiento a los pasajeros afectados debido a la prolongada espera y les proveyó transporte hasta el aeropuerto.

Pero la pesadilla no terminó ahí: el vuelo que debía regresar a Santiago desde Tenerife, programado para las 18:20 horas, fue finalmente cancelado. Pasajeros informaron que, al chequear la aplicación de la aerolínea, se dieron cuenta de que su vuelo ya no estaba disponible. "Tuvimos que pasar la noche en el aeropuerto y al día siguiente, a las 10:30 horas, conseguimos finalmente volar hacia Santiago", señaló otro afectado.

Ryanair dio sus disculpas por la situación, aduciendo que se trató de un evento climático que estaba fuera de su control. Sin embargo, la experiencia de los pasajeros deja claro que se necesitan mejores protocolos para gestionar situaciones de emergencia. Mientras tanto, la indignación y el temor por futuros viajes en la aerolínea persisten. ¡Estén atentos a más actualizaciones!