Naapuriapua varten kehitetty Commu-sovellus on rajoittanut avunpyyntöjen määrää niiltä käyttäjiltä, jotka tarvitsevat taloudellista apua. Viime aikoina apua pyydetään entistä enemmän sosiaalisessa mediassa, erityisesti perheiltä, jotka kärsivät taloudellisista leikkauksista.

Sovelluksen projektipäällikkö Jenni Passoja on huomannut avunpyyntöjen kasvaneen merkittävästi, mutta tarkkoja lukuja ei ole saatavilla. Commu-sovellus on päättänyt rahoittaa avunpyyntöjä kahteen kuukaudessa, mikä herättää keskustelua käyttömahdollisuuksista. Lisäksi rahaa ei saa pyytää lainkaan, mikä eristää monet niitä tarvitsevat avunhakijat.

Toimitusjohtaja Ronnie Nygrenin mukaan rajoitukset ovat perusteltuja, sillä sovelluksen on tarkoitus keskittyä monenlaiseen naapuriapuun, ei ainoastaan ruoka-apuun. "Emme halua, että Commu tunnetaan vain ruoka-avun alustana", hän toteaa. Nygrenin mukaan kaksi pyyntöä kuukaudessa riittää akuutteihin tilanteisiin, ja käyttäjille tarjotaan myös vaihtoehtoisia apuverkostoja eri järjestöjen kautta.

Ruoka-apupyyntöjen määrän kasvu huomattiin erityisesti vuoden 2022 loppupuolella. Commu reagoi tilanteeseen kehittämällä erillisiä teemoja ruoka-apua varten sekä järjestämällä tapahtumia, joissa jaettiin ruokakasseja. Vuonna 2023 sovelluksessa nähtiin jopa 500 ruoka-apupyyntöä kuukaudessa, mikä korostaa ongelman laajuutta ja tarvetta konkreettisille ratkaisuille.

Erityisesti Joensuu erottuu aktiivisena kaupunkina, jossa sovelluksen käyttö on ollut yllättävän aktiivista suhteessa väkilukuun. Sovellus on voittanut kiertotalouspalkinnon vuonna 2022, ja se on saavuttanut lähes 100 000 rekisteröitynyttä käyttäjää.

Markkinointiyhteistyö kuntien kanssa tuo lisäarvoa sovellukselle: kunnat voivat julkaista paikallisia uutisia ja kyselyitä asukkaille, mikä lisää yhteisön osallisuutta ja vuorovaikutusta. Tietojen analysoinnin ja avunpyyntöjen kasvun seuraaminen mahdollistaa entistä paremman ymmärryksen alueen tarpeista ja haasteista.

Yhteisöllinen apu on nyt tärkeämpää kuin koskaan, ja Commu-sovellus on avainasemassa tämän tavoitteen saavuttamiseksi.