Johdanto

Käytetyt autot, erityisesti niitä tuodaan maahan toisista maista, voivat tuoda mukanaan ikäviä yllätyksiä. Tämän koki myös Jussi, joka osti E-sarjan Mercedes-Benzin juhannuksen alla vuonna 2022. Tämä auto, joka oli otettu käyttöön vuonna 2011, oli ilmoitettu ajettavaksi vain 122 000 kilometriä ja Jussi maksoi siitä 18 798 euroa.

Väärä mittarilukema

Seuraavana keväänä Jussi vähensi autoaan ja teki vaihdon. Hän oli ehtinyt ajella autolla 25 000 kilometriä, jolloin mittarissa oli nyt 147 000 kilometriä. Tällä kertaa Jussi ei kuitenkaan osannut aavistaa, että hänen autonsa todellinen kilometrimäärä oli täysin eri maailmasta.

Autoliikkeen tutkimus

Autoliike teki tarkempia tutkimuksia ja paljastui, että Mersun todellinen kilometrimäärä oli lähes 300 000 kilometriä – siis kaksinkertainen verrattuna mittarilukemaan. Tämä tieto perustui auton huollossa tehtyihin mittauksiin, joita ei voi manipuloida.

Jussin hämmennys

Kun autoliike vaati Jussilta 3 000 euron maksua, hän oli hämmästynyt. Jussi ei ollut itse vastuussa väärästä kilometrimäärästä, vaan syyllinen oli joku muu. Huomattuaan, että autoliikkeen carVertical-raportissa mittarilukema ei kasvanut tasaisesti, Jussi uskoi, että jotakin oli vialla.

Myyjäliikkeen reaktio

Myyjäliike kuitenkin kiisti vaatimuksen ja väitti, että vaatimukset olivat myöhästyneet. Kuitenkin tutkimukset osoittivat, että Mersun mittarilukemat olivat epäinäytöksissä, ja välillä 2013 ja 2021 oli suuri aukko - kaikki tämä aivan liian hämärää.

Huoltomuistion todisteet

Jussin tiedot huoltomuistiosta osoittivat, että auto oli ollut melkein 234 000 kilometrin päässä vain yhdeksän kuukautta ennen kauppaa, mikä todisti, että myyjän antama sosiaalinen raportti ei pitänyt paikkaansa.

Kuluttajariitalautakunnan päätös

Kuluttajariitalautakunta totesi, että Jussin reklamaatio oli oikea-aikainen ja asianmukainen. Lautakunta arvioi, oliko kilometriluku virheellinen, kuten Jussi oli väittänyt. Oikeudellinen prosessi osoitti, että Mercedes-Benz ei ollut myyntisopimuksen mukainen, ja Jussilla oli oikeus vahingonkorvaukseen. Hän oli maksanut 3 000 euroa virheestä, joka ei ollut hänen syynsä.

Lopputulos

Lopputuloksena lautakunta suositteli, että myyjäliike maksaa Jussille aiheutetun vahingon. Onko tämä tarina vain yksi esimerkki monista, vai onko teillä kokemuksia itse? Automaailma on täynnä yllätyksiä, ja ostajan kannattaa aina olla varovainen!