Yllätys keskellä matkaa

Suomalainen autoilija koki aikamoisen järkytyksen kauppareissullaan viime vuoden loppiaisena, kun hänen Nissan Qashqai -katumaasturinsa vasen etupyörä irtosi yllättäen kesken ajon. Tapaus herätti huomiota, ja siitä raportoi Helsingin Sanomat.

Rikkoutunut rengas ja kallis remontti

Kuljettaja, joka oli jättänyt autonsa talvirenkaat eteläsavolaiseen rengashotelliin, vei autonsa lokakuussa 2023 renkaanvaihtoon. Kuitenkin vain parin kuukauden ajelun jälkeen vasen etupyörä irtosi, mikä johti lähes tuhannen euron korjaukseen.

Kuluttajariitalautakunta puuttuu asiaan

Mies vaati renkaanvaihdon tehneeltä korjaamolta korvauksia, tarkalleen ottaen 484 euroa, sillä hän uskoi, että renkaat oli vaihdettu huonosti. Hän toimitti lautakunnalle toisen korjaamon asiakirjan, jossa todettiin, että mutterit olivat olleet löysällä.

Korjaamon kiistämät väitteet

Alkuperäinen korjaamo puolestaan kiisti syytökset. Heidän mukaansa kuljettajalla oli ajettu 2,940 kilometriä ennen onnettomuutta, eikä löysät mutterit olisi voineet pysyä paikoillaan niin pitkään ilman tiukentamista.

Ratkaisu kuljettajan hyväksi

Kuluttajariitalautakunta päätti lopulta kuljettajan kannalta. Heidän mukaansa korjaamon olisi pitänyt ilmoittaa kuljettajalle tärkeästä seikasta: alumiinivanteiden jälkikiristämisestä.

Hyvä tietää!

Lautakunta totesi, että on yleinen käytäntö kiristää alumiinivanteet uudestaan sadan kilometrin ajon jälkeen, ja ilmoitti, että korjaamo ei ollut edes maininnut tästä asiasta kuluttajalle.

Korvaukseen oikeutettu kuljettaja

Lautakunta hyväksyi kuljettajan vaatimuksen ja piti 484 euron korvausta kohtuullisena. Vaikka lautakunnan päätökset eivät ole oikeudellisesti sitovia, se tuo epäilemättä helpotusta autoilijalle, joka koki tämän ikävän ongelman.