Viimeisimmässä viiden jälkeen -ohjelmassa käsiteltiin itsepalvelukassojen ongelmakohtia ja varkauksia, jotka ovat viime aikoina räjähtäneet kasvamaan suomalaiskaupoissa. Nyt on viimein aika tarkastella tämän uutisen karuja faktoja.

Kaupan asiantuntijat, kuten Päivittäistavarakauppa ry:n Tuula Loikkanen, ovat varoittaneet, että kaupoille koituvat kulut ovat nousseet satoihin miljooniin euroihin vuodessa. Tämä summa kattaa ei ainoastaan varastetut tuotteet, vaan myös turvatoimenpiteet, kuten hälyttimet ja vartijoiden palkkaamisen. Loikkasen mukaan viime vuoden aikana selkeät näpistykset ovat lisääntyneet jopa 20 prosenttia, ja itsepalvelukassat ovat yksi merkittävä syy tähän kasvuun.

Tomi Utti, Helsingin Kontulassa sijaitsevan Kontumarketin kauppias, on yksi niistä, jotka ovat joutuneet sietämään itsepalvelukassoista aiheutuvia haittoja usean vuoden ajan. Hän päätti vihdoin riittää, ja poisti kassat kaupastaan, vaikka niillä oli ollut alkujaan tarkoitus helpottaa ihmisten arkea. ”Ikävää kyllä todettiin, että meillä ei ole varaa tähän”, Utti sanoi.

Uttin mukaan itsepalvelukassojen valvonnasta koituu kustannuksia jopa 150 000 euroa vuodessa. Kauppojen liikevaihdosta karkaus on noin prosentti, mutta itsepalvelukassat ovat tuoneet vielä 50 000–100 000 euron lisäkustannukset varkauksien vuoksi. Tämä tarkoittaa, että monet tuotteet jäävät skannaamatta, skannataan väärin tai piilotetaan kassiin.

Tuotteet, kuten partaterät, muumimukit, ja jopa Hartwallin lonkerot, ovat erityisesti kohteena. Valitettavasti rikoksia ei juuri tutkita, ja varsin usein tekijät jäävät vastuuttomiksi. ”Vaikka poliisille toimitettaisiin valvontakameran kuvamateriaalia, usein se päätyy tutkimattomana, koska lakirikkomus arvioidaan niin vähäiseksi”, Utti valottaa tilannetta.

Monet kauppiaat ympäri Suomea seuraavat Utti esimerkkinsä, sillä itsepalvelukassat eivät enää ole vain hyöty, vaan todellinen rasite liiketoiminnassa. Milloin viimein ymmärrämme, että kalleimmat visiot eivät ole aina parhaita? Jos trendi jatkuu, onko tulevaisuudessa odotettavissa lisää kaupanomistajia, jotka tekevät saman päätöksen?