Kyselyn taustaa

Viimeisimmän kyselyn mukaan suuri osa pienistä ja keskikokoisista yrityksistä, joiden osuus Suomen taloudesta on merkittävä, ei hyödynnä lainkaan tekoälyä. Huolestuttavaa on, että lähes puolet näistä yrityksistä kokee osaamisen puutteen suurimmaksi esteeksi tekoälyn käyttöönotolle.

Tulokset ja havainnot

Kyselyyn vastanneista pk-yrityksistä 60 prosenttia ei ole ottanut käyttöön tekoälyratkaisuja, ja 44 prosenttia katsoo, että syynä on osaamisen puute. Tämä tieto tulee Suomen Yrittäjien ja Elisan yhteistyöstä, joka selvitti pk-yritysten suhtautumista tekoälyyn.

Tekoälyä käyttävistä yrityksistä eniten hyötyä koetaan saatavan toimintojen tehostamisesta. On kuitenkin huomattavia alueellisia eroja: tekoälyn käyttö on yleisintä pääkaupunkiseudulla ja vähäisintä Itä-Suomessa. Pääkaupunkiseudulla yli kymmenen henkeä työllistävät asiantuntijapalveluita tarjoavat yritykset hyödyntävät eniten teollisia robotteja ja analyyttisia työkaluja.

Yksinyrittäjien haasteet

Yksinyrittäjät jäävät jälkeen tässä suhteessa, sillä jopa 64 prosenttia heistä ei ole kokeillut tekoälyn hyödyntämistä. Tämä tarkoittaa, että suuret mahdollisuudet tehostaa toimintaa ja vähentää työtaakkaa jäävät käyttämättä.

Pk-yritysten käyttötarkoitukset

Pk-yritykset keskittyvät tekoälyn käytössä erityisesti aikansäästämiseen ja prosessien tehostamiseen. Suosituinta on tekoälyn käyttö käännöksissä, ideoinnissa, markkinoinnissa ja tuotekehityksessä. Työkaluista tunnetuimpia ovat muun muassa ChatGPT, joka helpottaa asiakaspalvelua ja sisältömarkkinointia.

Kyselyyn osallistuminen

Kyselyyn vastasi yli tuhat pk-yrityksen edustajaa marraskuussa 2024, ja vastaajista 45 prosenttia oli yksinyrittäjiä. Tämä antaa kattavan kuvan tekoälyn nykytilasta Suomessa.

Tekoälyn käyttö eri aloilla

Tekoälyn käyttö on vähäisintä rakennusalalla, jossa vain neljäsosa yrityksistä ilmoittaa hyödyntävänsä sitä. Itä-Suomessa luku on vain 28 prosenttia, kun taas pääkaupunkiseudulla se kohoaa 58 prosenttiin.

Asiantuntijoiden näkemykset

"Tekoälyn käyttö on vielä lapsenkengissään pienissä ja keskikokoisissa yrityksissä, mikä on ymmärrettävää, sillä asia on melko uusi. On kuitenkin elintärkeää, että yrittäjät miettivät, miten he voivat kehittää omaa toimintaansa tekoälyn avulla", toteaa Mikael Pentikäinen Suomen Yrittäjistä.

Koulutuksen tarpeet

Liiketoimintajohtaja Katja Bäckström Elisalta varoittaa, että Suomessa on kiire alkaa kehittää tekoälyosaamista, jottei maa putoa kansainvälisestä kilpailusta. Osaamisen puutos on suurin este tekoälyn käytölle, ja tietoturvaan sekä yksityisyyteen liittyvät huolenaiheet rajoittavat myös käyttöä. Koulutuksen tarjoaminen on avainasemassa, jotta tekoälyn liiketoimintahyödyt tulisi näkyville.

Tulevat koulutusmahdollisuudet

Tulevassa Yrittäjät & Tekoäly -oppimiskokonaisuudessa tarjoamme pienten ja keskikokoisten yritysten yrittäjille monia koulutusmahdollisuuksia, webinaareja, tietosisältöjä ja podcasteja. Tavoitteena on jakaa konkreettisia vinkkejä ja työkaluja tekoälyn hyödyntämiseen. Parhaimmillaan tekoäly voi tehostaa liiketoimintaa ja tuoda merkittävää kasvua, ja yritysten kannattaa tarttua tilaisuuteen.

Tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuudet

Tekoälyn avulla yrittäjät voivat vapauttaa aikaa rutiinitehtävistä ja kohdistaa energiansa asiakassuhteiden parantamiseen. Elisan Bäckström huomauttaa, että suomalaisissa ja kansainvälisissä yrityksissä tekoälyn käyttöönotto voi vähentää jopa kolmanneksen päivittäisistä rutiinitehtävistä. Tämä on huomattava mahdollisuus, jota ei kannata jättää hyödyntämättä.