Lidl ilmoitti lokakuun alussa, että punalaputettujen tuotteiden alennusprosentti laskee 30 prosentista 20 prosenttiin. Tämä päätös on herättänyt voimakkaita reaktioita asiakaskunnassa, joka kamppailee yhä nousevien elinkustannusten kanssa.

Helsingin keskustassa sijaitsevassa Graniittitalon Lidlin myymälässä asiakkaat ovat ihmetelleet päätöstä. Etenkin Tuuli mainitsi, että alennuksen pudottaminen tuntuu erikoiselta ottaen huomioon, että ruoan hinnat ovat nousseet. "Miksi alennuksia ei nosteta, kun ihmiset tarvitsevat apua taloudellisesti?" hän kysyy.

Kari puolestaan pohti, että olisi ehkä loogisempaa myös kasvattaa hävikkiruokaan kohdistuvia alennuksia, koska suuremmat alennukset voisivat houkutella enemmän asiakkaita ostamaan. "Jos nyt 20 prosentin alennuksen tuotteet eivät myy, Lidl saattaa joutua harkitsemaan alennusten palauttamista aikaisemmalle tasolle."

Lidlin viestintäosasto on kertonut, että yrityksellä on erityinen toimintatapa punalaputettujen tuotteiden kohdalla. He laittavat punalaput tuotteisiin hyvissä ajoin ennen parasta ennen -päivää, jotta asiakkaat voivat käyttää tuotteita ilman kiirettä. Tämä voi auttaa vähentämään välihuokauksia ruokahävikistä, mutta nyt käytännön muutokset ovat saaneet asiakkaat miettimään asioita uudelleen.

Kuitenkin Lidl on ilmoittanut, että heidän käsityksensä mukaan punalaputettujen tuotteiden myynti ei tule laskemaan, vaan ne pysyvät yhä asiakkaille houkuttelevina vaihtoehtoina.

Graniittitalon asiakkaille alennusten pienentäminen on kuitenkin herättänyt keskustelua. Miten käy, jos ihmiset hamstraavat alennettuja tuotteita sen sijaan, että jättäisivät niitä myös muille? Aava totesi, että tuotteet myydään usein loppuun ennen kuin kaikki ehtivät ostaa. "Jos tulen liikkeeseen myöhään aamupäivällä, alennettuja tuotteita ei ole enää jäljellä!"

Virva, toinen asiakas, on sitä mieltä, että hävikkiruokien ostaminen on hyvä asia, mutta se on yhtä aikaa huolestuttavaa, että tuotteet loppuvat niin nopeasti. Hän huomauttaa, että monet ihmiset ovat taloudellisesti tiukoilla, mutta ruokahävikki on silti vakava ongelma, joka vaatii huomiota.

Viimeistään nyt asiasta keskusteltaessa on selvää, että Lidl on sotkeutunut ruokahävikkiin ja asiakassuhteisiin. Minkälaisia muutoksia voimme odottaa tulevaisuudessa? Asiakkaat ovat selkeästi kiinnostuneita siitä, miten tämä tilanne kehittyy. Voisiko Lidl harkita palauttavansa alennukset korkeammalle tasolle tulevaisuudessa? Jatkamme asiasta raportointia!