S-ryhmä on äskettäin lähestynyt asiakkaitaan sähköpostitse, jossa heitä ohjattiin kirjautumaan uudelle verkkosivustolle s-kaup.at. Sivustolta löytyi lomake, joka kysyi käyttäjien henkilötietojen lisäksi myös maksukorttitietoja, mikä herätti suuri huolta asiakkaiden keskuudessa.

Yksi sähköpostin saaneista oli tunnettu tietokirjailija Petteri Järvinen, joka esitti vakavia kysymyksiä asiasta mikroblogipalvelu X:ssä. Järvinen korosti, että lomake kysyi henkilökohtaisia tietoja ja luottokortin tietoja aivan kuten huijarit yleensä tekevät.

"Kaikki turvaohjeet menivät romukoppaan", hän kommentoi. Hän päätti kokeilla lomaketta syöttämällä kuvitteellisen henkilön, Joulu Pukin, tiedot, ja huomasi, että lomake hyväksyi tiedot ja alkoi kysyä luottokortin tietoja. "Tämä on hälyttävää ja osoittaa, kuinka tärkeää on olla varovainen verkossa", Järvinen lisäsi.

S-ryhmän reaktio tuli nopeasti, kun he vastasivat Järviselle X-palvelussa. S-ryhmä selitti, että kyseessä oli ruokaviraston verkkokaupan (S-kaupat) lähettämä maksulinkki, joka oli lähetetty asiakkaille maksuvikun vuoksi. He pahoittelivat maksulinkin aiheuttamaa huolta maksamisen turvallisuudesta ja lupasivat tarkistaa prosessia varmistaakseen, että asiakkaat voivat maksaa turvallisesti.

Huolestuttavaa on se, että tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun S-ryhmän asiakkaat kohtaavat vastaavanlaista sähköpostiviestintää. Samaan konserniin kuuluvan S-pankin asiakkaat ovat saaneet varoituksia siitä, ettei pankki lähetä linkkejä verkkopankin kirjautumissivuille tai pyydä pankkitunnuksia tai korttitietoja sähköpostitse.

S-pankki on toistuvasti varoittanut asiakkaitaan, että mikäli he saavat tällaisia viestejä, kyseessä on todennäköisesti huijaus. "Älä avaa viestin sisältämiä linkkejä, vaan poista viesti välittömästi", S-pankki on korostanut. Huolestuttavaa on, että S-pankin omassa sähköpostiviestissä on silti myöhemmin linkki, joka ohjaa asiakkaita turvallisuusohjeisiin, mutta samalla siellä on myös kirjautumislinkki, joka voi aiheuttaa sekasotkua.

Asiakkaat ovat nyt enemmän tietoisia verkossa esiintyvistä huijauksista kuin koskaan aikaisemmin, ja on tärkeää, että he suhtautuvat varoen kaikkiin sähköposteihin, jotka pyytävät henkilötietoja tai maksukorttitietoja.