Nordean asiakkaille on tullut jälleen ikäviä uutisia, kun mobiili- ja verkkopankissa on todettu ongelmia varhain sunnuntaiaamuna.

Sosiaalisen median, erityisesti Nordean Facebook-sivun, kommenttikenttä täyttyi asiakkaiden viesteistä, joissa he ilmoittavat, että monet heistä eivät näe tilinsä tietoja lainkaan tai että tilin saldo näyttäisi olevan nolla tai jopa tyhjää.

Ongelmia Nordean pankkipalveluissa on ollut havaittavissa jo usean viikon ajan, mikä on aiheuttanut asiakkaille suurta tyytymättömyyttä. Monet käyttäjät ovat kertoneet lukuisista kokemuksistaan, ja tilanne on saanut aikaan laajaa keskustelua pankin luotettavuudesta.

Eilen, lauantaina, Nordea ilmoitti, että heidän verkkopalveluunsa oli kohdistunut jälleen palvelunestohyökkäys, mikä voi selittää nykyiset häiriöt. Tämä herättää kysymyksiä siitä, kuinka turvallisia asiakkaiden tiedot ja varat ovat nykypäivän digitaalisessa maailmassa.

Yle yritti saavuttaa Nordean viestintätiimiä sunnuntaina, mutta toistaiseksi heiltä ei ole saatu vastausta. Asiakkaat ovat yhä turhautuneita, ja monet miettivät vaihtoehtoisia pankkipalveluja.

Mikä on Nordean tulevaisuus asiakkaidensa luottamuksen kannalta? Pysykää kuulolla, sillä tilanne kehittyy koko ajan!