OP:n maksukorttien käyttöön liittyviä häiriöitä – asiakkaat varautuvat mahdollisiin ongelmiin!
2024-11-29
Kirjailija: Eino
OP:n maksukorttien tiedot eivät ole tällä hetkellä nähtävillä op.fi-palvelussa tai OP-mobiilissa, mikä aiheuttaa huolta monille asiakkaille. Pankin mukaan nämä tekniset ongelmat eivät salli muutoksia korttien asetuksiin, kuten turvarajojen muokkaamiseen, eivätkä asiakkaat voi tehdä uusia korttihakemuksia.
Erityisesti credit-puolen maksamisessa ja automaattinostoissa on raportoitu häiriöitä, mikä voi vaikuttaa päivittäisiin ostoksiin ja taloudellisiin asioihin. Sen sijaan debit-puolen maksut ja automaattinostot toimivat normaalisti, joten asiakkaat voivat toistaiseksi käyttää näitä kortteja ilman ongelmia.
Pankki on tiedottanut asiakkailleen, että asiantuntijat työskentelevät vian korjaamiseksi ja he pyrkivät saamaan kaikki korttipalvelut toimimaan mahdollisimman pian. OP pahoittelee häiriöistä aiheutuvaa vaivannäköä ja korostaa, että asiakkaat voivat aina olla yhteydessä asiakaspalveluun saadakseen lisätietoja tai apua.
Tilanteen herättämä huoli on ymmärrettävää, sillä maksukortit ovat keskeinen osa nykyajan taloudellista toimintaa. Asiakkaiden onkin hyvä varautua mahdollisiin ongelmiin seuraavina päivinä, esimerkiksi kantamalla mukanansa käteistä varalta. Pysy kuulolla ja seuraa pankin viestintää saadaksesi ajankohtaista tietoa häiriöiden hoidosta!