Tahkovuorella sijaitseva Hotel Tahko on kokenut vakavan tietomurron, joka on herättänyt suurta huolta asiakaskunnassa. Hotelli on tiedottanut asiakkaitaan asiasta sähköpostitse ja kehottanut heitä olemaan varovaisia.

Uhka on ollut todellinen: ulkoinen taho on onnistunut huijaamaan itselleen pääsyn hotelliin liittyvään asiakastietojärjestelmään. Tiedotteen mukaan hakkerit ovat pystyneet luomaan huijaussivuston, joka näyttää lähes identtiseltä hotellin varausjärjestelmän kanssa. Tämä on mahdollistanut kaksivaiheisen tunnistuksen kiertämisen ja luvattoman pääsyn asiakkaiden henkilökohtaisiin tietoihin.

Vaarassa ovat useiden asiakkaiden tärkeät tiedot, kuten nimet, puhelinnumerot, osoitteet, kansalaisuudet, varauksen ajankohdat sekä luottokorttien neljä viimeistä numeroa ja voimassaoloajat. Tietomurto koskee varauksia ajalla 6. joulukuuta 2024 – 31. elokuuta 2025, mikä tekee tilanteesta erityisen hälyttävän.

Hotelli on tuominnut tapahtuman ja pahoitellut tilannetta asiakkailleen. ”Olemme tästä erittäin pahoillamme ja pyydämme anteeksi mahdollisesti aiheutunutta huolta ja mielipahaa," hotelli tiedotti. Hotelli ilmoitti myös ryhtyvänsä toimenpiteisiin tietoturvansa parantamiseksi ja ilmoittaneensa asiasta tietosuojavaltuutetulle.

Erityisesti asiakkailleen hotelli vakuuttaa, ettei se tule kysymään luottokorttitietoja tai henkilökohtaisia tietoja varauksen jälkeen verkossa, mikä saattaa helpottaa asiakkaiden mieltä.

Monet asiakkaat ovat kuitenkin pelokkaina odottaneet lisätietoja, ja yksi heistä kertoi löytäneensä hotellin lähettämän viestin roskapostikansiostaan. Hän yritti päivällä saada hotellilta tarkempaa tietoa mahdollisista vuotoista.

”Olen todella huolissani, tuleeko tammikuussa laskuja perintäyhtiöltä,” asiakas totesi, joka oli shokissa varausjärjestelmän käytön monimutkaisuudesta.

Hotelli Tahko, joka sijaitsee kauniissa Tahkovuoren maisemissa Kuopion Nilsiässä, on suosittu laskettelukeskus, ja sen maine saattaa kärsiä tämän skandaalin vuoksi. Hotelli kehotti asiakkaitaan olemaan yhteydessä, jos heillä on kysymyksiä tai huolenaiheita.

Salaisuudet ovat paljastumassa, ja asiakkaita kehotetaan toimimaan nopeasti suojatakseen omia tietojaan. Varmista, että olet tietoinen mahdollisista vaaratekijöistä ja seuraa tilannetta tarkasti! Tietoturva on jokaisen oikeus.