Kuluttajariitalautakunta on antanut päätöksen, joka koskee vuosia sitten tehtyä käytetyn Škoda Fabia -auton kauppaa. Tarina alkaa vuodesta 2020, jolloin eräs pääkaupunkiseudulla asuva mieshenkilö osti viisi vuotta vanhan Škoda Fabia -auton autoliikkeestä. Auton mittarissa oli tuolloin vain 55 000 kilometriä ja sen kauppahinta oli 8 789 euroa.

Muutaman vuoden ajon jälkeen auton kaksoismassavauhtipyörä hajosi, ja kysymys siitä, kenelle korjauskustannukset kuuluvat, on noussut keskiöön. Kuluttaja huomasi vian ilmenneen asteittain; auton moottorista kuului ylimääräisiä kolahduksia. Vika todettiin 3,5 vuotta sitten kaupasta, jolloin auton mittarissa oli 99 000 kilometriä.

Yllätyksellisen myöhäinen reklamaatio

Kuluttaja ilmoitti viasta automyyjälle vasta neljä ja puoli kuukautta vian toteamisen jälkeen, kun auto oli jo käynyt huollossa. Hän oli olettanut, että kyseessä oli valmistajan vastuulla oleva valmistusvirhe, sillä kaikki huollot oli tehty valmistajan ohjeiden mukaan. Kytkinpaketin korjaus maksoi 1 760 euroa, ja huoltoliike mainitsi, ettei kytkimen käytössä ollut poikkeavaa, vaikka osien uusimista suositeltu.

Auton myyjä kiisti kuluttajan vaatimukset korvauksista, koska auto oli hankittu neljä vuotta sitten. Myyjän mukaan vika saattoi johtua myös kuluttajan virheellisestä käytöstä. Tämä kuitenkin jäi vastauksessa epäselväksi.

Kuluttajariitalautakunta arvioi

Kuluttajariitalautakunta käsitteli tapausta kuluttajansuojalain nojalla. Käytetyn tavaran kaupassa harvoin sovitaan tarkasti, millaisia ominaisuuksia hoidettavalla tuotteella täytyy olla. Ostajan odotuksia arvioidaan sen mukaan, onko ajoneuvon kunto kohtuudella odotettavissa sen iän ja ajettujen kilometrien perusteella.

Kuluttajariitalautakunta päätyi siihen tulokseen, että auto oli vikaantunut epätavallisen nopeasti ottaen huomioon sen ikä ja ajomäärä. Tämä tapaus tuo esille tärkeän kysymyksen siitä, tuleeko käytetyn auton ostajan aina varautua mahdollisiin korjauskustannuksiin, ja kuinka paljon riskiä heidän tulisi olla valmiita ottamaan. Onkin hyvä muistaa, että käytettyjen autojen ostaminen voi olla taloudellisesti riskialtista – erityisesti kun kyse on kalliista korjauksista. Jatkuva huolto ja tarkistus voivat säästää ostajilta pitkällä aikavälillä, vaikka se ei aina tunnu mielekkäältä.