Tekoälyn Tehot ja Haasteet Työelämässä

Yritysten tavoitteena on nostaa tehokkuutta ja optimoida kustannuksia tekoälyn avulla, mutta vaikka monet ovat jo ottaneet ensimmäisiä askelia, tekoälyn todelliset kilpailuetuja tuovat vaikutukset ovat vielä hämärän peitossa. Tietoevry Createn tuoreen tutkimuksen valossa on selvää, että nyt tarvitaan enemmän realismia hypen sijaan.

Vain Harva Näkee Suuret Vaikutukset

Tutkimukseen osallistuneista yrityksistä joka toinen on jo edennyt tekoälyn käyttöönotossa, ja 66 prosenttia uskoo sen parantavan tehokkuutta. Kuitenkin vain 17 prosenttia pitää tekoälyn liiketoimintavaikutuksia merkittävinä. Tämä herättää kysymyksiä siitä, miksi monet yritykset ovat niin varovaisia.

Asiakasratkaisuissa Tekoäly Kukkiaa

Suomessa ja Ruotsissa yritykset hyödyntävät tekoälyä erityisesti asiakaspalvelussa, kuten keskustelubottien ja virtuaaliassistenttien muodossa. Suosittuja käyttöalueita ovat myös tutkimus- ja kehitystyö, datan analyysi sekä IT-toimintoihin liittyvät häiriötilanteet.

Alkuvaiheista Kohti Innovaatioita

Varhaisessa vaiheessa olevissa yrityksissä ollaan vielä tutkimassa tekoälyn mahdollisia sovelluksia. Pilottivaiheita toteutetaan ja valmistelut laajemmalle käyttöönotolle ovat käynnissä, mutta haasteita riittää.

Ongelmat Tekoälyn Käytön Taustalla

Tekoälyn käytön esteinä ovat muun muassa vaikeudet sovittaa ratkaisuita nykyisiin järjestelmiin sekä asiantuntemuksen puute. Usein yrityksissä ei edes tunnisteta tilanteita, joissa tekoäly voisi olla avuksi.

Huolenaiheita Tietoturvasta Etiikkaan

Yleisimpiä huolenaiheita ovat tietoturva- ja tietosuojauhat, eettiset kysymykset sekä sääntelyn ja regulaation asettamat haasteet. Nämä kysymykset nousevat jatkuvasti esiin keskusteluissa tekoälyn käyttöönotosta.

Tutkimuksen Taustaa

Tutkimukseen osallistui yli 400 henkilöä yli 100 hengen yrityksistä, joitten asioihin liittyvät päätöksenteossa tai tueksi tekoälyn käyttöönoton saralla.