Tiistaiaamuna Telian asiakkaille koitui suuria ongelmia, kun yhtiön datayhteyksissä esiintyi laajamittainen vika. Verkkopalveluihin, kuten pankkitoimintoihin, ei voitu tunnistautua ja asiakkaat joutuivat kokemaan tuskallisia hetkiä aikaisemmin toimivissa palveluissa.

Häiriötä selvitellessään asiantuntija Petteri Järvinen huomauttaa, että on erittäin tärkeää pysyä rauhallisena hätätilanteissa, sillä ulkopuoliset asiathan voivat vaikuttaa tilanteeseen monella eri tavalla. Hän nousee esiin todeten, että erityisesti kun panikoidaan, tällaiset tilanteet hyödyttävät mahdollisia kyberuhkia.

"Älkää antako pelon ohjata teitä! Venäjän syyttäminen hätätilanteissa voi olla vaarallista. On aivan mahdollista, että tilanne johtuu teknisistä ongelmista tai vaikka kaivinkoneen vahingosta", Järvinen sanoo.

Telia ilmoitti later, että häiriön syynä oli verkon muutostyö, jonka aikana tapahtui ennakoimaton katkos. Noin tunnin kuluttua palvelut alkoivat palautua normaaliksi, mutta asiakkailla oli silti huoli heidän arkensa kulusta. Mysteerin avartaminen kyberhyökkäyksiin liittyen on yhä tärkeää, ja asiantuntijat miettivät, ovatko tilanteet kytköksissä suurempiin kyberuhkiin.

Äskettäin esitetyt uhkakuvat hybridiuhista ovat herättäneet huolta myös valtion taholla. Sisäministeriö on nostanut esiin, että autoritaariset valtiot käyttävät hybridivaikuttamista tehokkaana välineenä yhteiskuntien destabiloimiseksi. "On tärkeää muistaa, että tällaiset häiriöt voivat yllättäen koskettaa useita toimijoita, kuten Nordeaa aikaisemmin", Järvinen huomauttaa.

Vaikka Suomessa varaudutaan poikkeusoloihin kohtuullisesti, tilanne, jossa useat yhteydet menisivät poikki, voisi aiheuttaa vakavan kriisin. Järvinen kertoo, että viranomaiset harjoittelevat säännöllisesti laajoja katkoja, mutta nopea ja varma tiedottaminen jää usein puutteelliseksi. Suomi julkaisi viime vuonna oppaan valmiuden lisäämiseksi, mutta se on ollut vain saatavilla digitaalisesti, kun taas Ruotsi jakoi ohjeita suoraan kodeille.

Järvinen korostaa, että epävarmuus luo ahdistusta ja se, ettei tiedetä, onko kyse kyberhyökkäyksestä vai onko ongelma tekninen, voi aiheuttaa enemmän harmia. "Ei ole vain tärkeää, mitä tiedämme, vaan myös se, miten tiedotetaan kansalaisille. Tiedon nopea jakaminen voi olla elintärkeää", hän sanoo.

Pysykää rauhallisina ja varustautukaa parhaalla mahdollisella informaatiolla! Suojautukaa kyberuhilta ja valmistautukaa mitä erilaisimpiin skenaarioihin, sillä internetin artistit ja tehokkaat uhkat voivat muuttaa arkemme suunnitelmia hetkessä!