Yli miljoonan tilaajan palvelussa järkyttävä hinnoittelu – 5 euron kuukausikorotus!

Suosittu äänikirjapalvelu Storytel on ilmoittanut yli miljoonalle asiakkaalleen ankarasta, peräti 33 prosentin hinnankorotuksesta, joka tuo lisäyksen jopa 5 euroa kuukaudessa.

Tämä päätös herättää kysymyksiä, sillä yhtiö perustelee korotusta arvonlisäveron nostolla. Talouselämän teettämän kyselyn perusteella asiakkaat kuitenkin pohtivat, onko taustalla todellisuudessa halu parantaa katteita.

Monet asiakkaat ovat ilmaisseet huolensa siitä, miten korotus vaikuttaa heidän tilauksiinsa ja tilauskäyttäytymiseensä. Onko Storytelin tarkoituksena vain kerätä lisää voittoa vai pyrkiikö se todella parantamaan palveluidensa laatua?

Tällaiset hinnankorotukset ovat yhä harvinaisempia massapalveluissa, ja käyttäjät ovat aloittaneet keskustelut vaihtoehtoisten palveluiden etsimisestä.

Onko kilpailu heräämässä ja onko tämä merkki markkinoiden muutoksista?