Panne Géante d'Internet et de Mobile : Les Utilisateurs en Détresse !
2025-04-20
Auteur: Léa
Une Catastrophe Numérique à Tarn-et-Garonne
Dans une époque où nos vies sont intrinsèquement liées à Internet, se retrouver soudainement déconnecté est un véritable cauchemar. Ce dimanche matin, une panne majeure touche le Tarn-et-Garonne, laissant des milliers d'utilisateurs dans le flou. Principalement concernés, les abonnés de Free se voient également imités par quelques utilisateurs de SFR.
Réponses Troublantes du Service Client
Les clients en détresse qui ont tenté de joindre le service client ont reçu un message pour le moins préoccupant : "Nous faisons face à une panne départementale. Malheureusement, notre assistance est également touchée, rendant les communications impossibles. Nos équipes sont mobilisées pour restaurer nos réseaux mobiles et les Freebox. Nous espérons une solution d'ici la fin de la journée."
Un Problème de Câblage à l'Origine de la Défaillance
Des rapports indiquent qu'un câble vital, alimentant la fibre dans la région, est hors service. Cela affecte, selon les déclarations, tous les abonnés Free et SFR dans le secteur. Les équipes de réparation sont à pied d'œuvre pour rétablir le service au plus vite.
Des Témoignages Éloquents à Travers la Région
Des témoignages affluent de villes telles que Caylus, Montauban, Caussade, Loubejac, Realville, Albias et Montpezat-de-Quercy, révélant l'ampleur de la panne. Les utilisateurs partagent leur frustration et leur inquiétude face à cette coupure d'un genre rare et déstabilisant. Les répercussions de cette panne sur le quotidien des usagers semblent considérables et soulèvent des questions sur la fiabilité des réseaux modernes.