Le 31 mai, l'association de consommateurs Facua a annoncé avoir déposé une plainte concernant des pratiques jugées abusives, ce qui a conduit à une amende totale dépassant 150 millions d'euros à l'encontre de quatre compagnies aériennes.

Suite à cette décision, le ministère de la Consommation a rejeté les recours des sociétés impliquées, infligeant une amende totale de 179 millions d'euros à cinq compagnies. Ryanair écope de la plus lourde amende, s'élevant à 107,7 millions d'euros. Elle est suivie de Vueling avec 39,3 millions d'euros, easyJet avec 29,1 millions, Norwegian avec 1,6 million et Volotea avec 1,2 million.

Cette décision a été qualifiée d'« historique » par le ministère. Les sanctions ont été appliquées pour diverses pratiques, notamment la facturation des bagages à main et le choix des sièges dans le cas de passagers voyageant avec des personnes à mobilité réduite ou des enfants.

Le ministère a également souligné l’interdiction imposée par ces compagnies de permettre le paiement en liquide pour l'achat de billets, ainsi qu'une « redevance disproportionnée et abusive » pour l'impression de cartes d'embarquement à l'aéroport. En plus des amendes, les compagnies doivent mettre fin à ces pratiques jugées abusives.

Cette décision pourrait avoir des conséquences majeures pour les compagnies aériennes en Europe, car elle ouvre la porte à d'autres actions similaires sur le continent. Les consommateurs s'interrogent également sur les effets que cela pourrait avoir sur les prix des billets à l'avenir. Si vous voyagez souvent, préparez-vous à voyager avec plus de transparence et d'équité grâce à cette décision révolutionnaire.