A hazai közéletet vizsgálva egyértelmű, hogy hatalmas a véleménykülönbség az emberek között számos kérdésben. Ez a jelenség nem csupán Magyarország sajátossága, hiszen világszerte tapasztalható, hogy a politikai, ideológiai és társadalmi nézetek eltérnek egymástól. Az emberek közötti párbeszéd gyakran nehézkes és feszültségekkel terhes, ami megnehezíti a közös platformon való véleményalkotást.

A közösségi cselekvéshez szükséges, hogy a csoportok egyetértsenek, de ez igencsak kihívások elé állíthatja őket, különösen, ha az érintett felek rendkívül különböző nézőpontokat képviselnek. Mi történne azonban, ha a mesterséges intelligenciát, mint közvetítőt alkalmaznánk? A Google DeepMind kutatói ezt a kérdést vetették föl, és kidolgoztak egy nagy nyelvi modellt, amely képes összefoglalásra és a közös hang megtalálásának elősegítésére. Az eszközt Habermas gépnek (Habermas Machine, HM) nevezték el, Jürgen Habermas filozófus kommunikatív cselekvéselmélete alapján.

A kutatók 5734 résztvevőt toboroztak a kutatásaikhoz, a cél érdekében olyan demográfiai mintát alkotva, amely reprezentálja az Egyesült Királyság népességét. A HM tesztelése során először a kollektív vélemények helyes összefoglalásával próbálkoztak, majd azt figyelték, hogy képes-e közvetíteni a különböző csoportok között, segítve ezzel a közös nézőpontok megtalálását. A vizsgált témák között szerepelt a Brexit, a bevándorlás, a minimálbér, az éghajlatváltozás és az egyetemes gyermekgondozás.

A kutatók azt tapasztalták, hogy a mesterséges intelligencia által készített összefoglalók a résztvevők számára hasznosabbnak bizonyultak, mint az emberi közvetítők által előállítottak. A résztvevők több mint 56%-a az MI-t választotta, mivel annak állításai érthetőbbek, logikusabbak és informatívabbak voltak, miközben figyelmen kívül hagyták a kisebbségi nézőpontokat. A gépi közvetítés révén a csoportok álláspontjai sokkal közelebb kerültek egymáshoz.

Az utóbbi megfigyeléseket egy virtuális polgári gyűlés keretein belül is megismételték, amely során bebizonyosodott, hogy a mesterséges intelligencia közvetítette beszélgetések után a csoportok nézetei hasonló irányba mozdultak el. Ez a mozgalmas változás nem a mesterséges intelligenciára visszavezethető elfogultság következménye, hanem a közös nézőpontok kialakulását támogató érdembeli dialógus következménye.

A jövőbeli alkalmazások felderítése érdekében további kutatásokra van szükség, és a fejlesztők nem tervezik a modell nyilvános bevezetését. Ha azonban a Habermas Machine elérhetővé válik, hatékony eszközzé válhat a közös vélemények megtalálásához és a kollektív cselekvés előmozdításához a folyamatosan polarizálódó világunkban. Ez a technológia új utakat nyithat a társadalmi párbeszéd és a közösségi döntéshozatal terén, segítve ezzel a társadalmi kohézió erősítését.