Szórakozás

Árak a csillagokig: Az Oasis koncertbotránya és a dinamikus árazás hatásai

2024-10-06

Az Oasis zenekar koncertei körüli botrány több releváns kérdést is felvetett az árazási gyakorlatokról. Az események során nemcsak az elszállt jegyárak okoztak felháborodást, hanem az is, hogy a vásárlók nem kaptak megfelelő tájékoztatást arról, hogy dinamikus árazást alkalmaznak a koncertjeiken. A rajongók sok esetben sokkal többet költöttek már a jegyek beszerzése előtt, mint amivel előre kalkuláltak.

A zenekar végül kétszer is újabb koncertet hirdetett, azonban kijelentették, hogy az Egyesült Királyságban élő rajongóiknak szánt kedvezményeket fognak biztosítani. Eközben a Ticketmaster próbálta eltávolítani magát az ügyből, kijelentve, hogy az árak a megrendelő és nem a szolgáltató döntése alapján alakulnak. Ez a helyzet különösen érdekes, figyelembe véve, hogy Európában a dinamikus árazás még nem terjedt el – míg az Egyesült Államokban a Covid-járvány óta egyre inkább elterjedt.

A jegyek iránti kereslet igen hektikus volt, amely a dinamikus árazás modellek alkalmazásának következménye. Ezért megfigyelhető, hogy a jegykészlet jelentős része másodlagos piacon kering, így a rajongók kénytelenek voltak sokkal magasabb áron vásárolni a jegyeket, mint az eredeti ár. Szokolay Zsolt, az Interticket ügyvezető helyettese nyilatkozata szerint a dinamikus árazás lehetősége jelentősen megnövelheti a rendezvények szervezőivel való jövedelmet is, hiszen a szoftver képes figyelembe venni a keresletet és az ajánlatot, ezáltal optimalizálva a jegyárakat egy-egy esemény során.

Mivel a hazai piacon az Interticket is implementálta a dinamikus árazást, így a Dumaszínház és a Müpa kiemelkednek a partnerek közül, akik már élnek a technológia adta lehetőségekkel. A Müpa tapasztalatai alapján a Covid-járvány idején a közönség visszahozása érdekében vezették be a rugalmas árképzést, amely azóta folyamatosan bizonyította hatékonyságát: a nézők visszajelzései pozitívak, és a bevételeik is jelentősen emelkedtek.

A szakértők úgy vélik, a dinamikus árazás jövője erős lesz, de azt nem valószínű, hogy teljesen felváltsák a klasszikus áraikat. Jelenleg a különböző események esetében a megrendelők döntenek arról, hogy milyen árazási modellt alkalmaznak. Fontos megjegyezni, hogy a dinamikus árazás alkalmazásakor a vásárlók számára folyamatosan informálják őket az árak esetleges változásairól, így elkerülhető a kellemetlenség a vásárlás végén.