Idén jelentős mértékben romlott a morál az SAP németországi telephelyén, derült ki egy belső céges felmérésből. A Bloomberg által közölt elégedettségi kutatás a cég éves felméréssorozatának legfrissebb adatait mutatja be, amelyet idén júniusban végeztek el.

A 1972-ben alapított német multinacionális cég felmérése arra mutat rá, hogy a munkavállalók körében súlyos aggodalmak alakultak ki. A megkérdezettek több mint 51%-a nyilatkozott úgy, hogy bármikor elfogadna egy hasonló pozíciót versenytársainál, míg a menedzsmentben bízó dolgozók aránya közel 40%-ot csökkent a tavalyi évhez képest. Ez egyértelmű jele annak, hogy a dolgozók elvesztették a bizalmukat a vezetés iránt.

A cég drámai intézkedésekre kényszerült, miután Christian Klein, a vezérigazgató, januárban bejelentette, hogy 8000 fő elbocsátását tervezik. Később azonban ez a szám 9000-10000 főre nőtt, ami még komolyabb aggodalmakat vetett fel a cég jövőjét illetően.

Érdekes módon, a dolgozói elégedettség a cég stratégiájával kapcsolatban, a januári bejelentés ellenére, viszonylag stabilnak mondható: a munkavállalók több mint 80%-a büszke arra, hogy az SAP-nál dolgozhat. A cég AI-stratégiája iránti optimizmus is szívderítő – a német munkavállalók 70%-a jónak tartja ezt a megközelítést, habár ez az arány a tavalyi évhez képest enyhén csökkent.

A júniusi felmérést követően a cég menedzsmentjéről sorra távoztak a vezetők: Julia White marketingigazgató, Scott Russell, a bevételnövelési folyamatokért felelős igazgató, valamint Juergen Mullet technológiai vezető is. Utóbbi önként távozott, miután kiderült, hogy a cég egy rendezvényén szexuálisan zaklatták egyik munkatársát, amiről rendőrségi nyomozás is indult.

Az SAP számára tehát sürgető feladat, hogy helyreállítsa a szakmai morált és a dolgozók bizalmát. Egyes szakértők szerint csak a vezetés átalakításával és a munkavállalói panaszok komolyan vételével tudják ezt elérni; máskülönben a cégnél a jövőbeli munkaerő megőrzése is kérdésessé válhat. A kérdés csak az, hogy a cég menedzsmentje képes lesz-e időben reagálni az igényekre.