Spanyolország drasztikus lépéseket tett a légitársaságokkal szemben, összesen 179 millió euró (kb. 74 milliárd forint) büntetést szabva ki öt budget légitársaságra, többek között a Ryanairre és az EasyJetre. A Ryanair zsebéből a legnagyobb, 108 millió eurós bírságot húzták le, míg az EasyJet 29 millió eurót kénytelen fizetni.

A spanyol fogyasztóvédelmi minisztérium a légitársaságok által alkalmazott sok esetben megtévesztő díjszabások és gyakorlatok miatt indította el az eljárást. Különösen aggasztó problémának tartották a kézipoggyászokra vonatkozó eltérő díjszabásokat, valamint a gyermekek ülésfoglalásának átláthatatlanságát, amelyek félrevezethetik a fogyasztókat.

Ezek a lépések a fogyasztók jogainak védelmét szolgálják, és a minisztérium álláspontja szerint a légitársaságok nem nyújtottak kellő tájékoztatást az árképzésükről. Az egyes büntetések mértéke a légitársaságok által a problémás gyakorlatok révén elért nyereség alapján került meghatározásra.

Ez az ügy rávilágít arra, hogy a költséghatékony légitársaságok nem mindig kínálnak átlátható szolgáltatásokat, elgondolkodtatva ezzel a fogyasztókat arról, hogy valóban megéri-e a megtakarítás, ha a szolgáltatás minősége kérdéses.

Érdemes lesz figyelni a spanyol kormány további intézkedéseit is a légiközlekedési ipar szabályozásában, hiszen a szabályozás szigorítása nemcsak Spanyolországra, hanem más európai országokra is hatással lehet.