A BDO Corporate Finance által végzett legújabb hazai felmérés arra a kérdésre kereste a választ, hogyan viszonyulnak a magyar vállalatok a mesterséges intelligenciához (AI). A kutatás során több főbb alkalmazási területet azonosítottak, valamint feltárták az AI bevezetésének legfőbb akadályait. Az eredmények alapján egyértelműen kirajzolódik, hogy a magyar cégek többsége elismeri az AI nyújtotta lehetőségeket, ugyanakkor komoly kihívásokkal is szembe kell nézniük.

A felmérés 100 válaszadó részvételével zajlott, amelyből egyharmaduk nagyvállalatnál, míg a két harmad kisméretű és közepes vállalatoknál dolgozik. A résztvevők között tulajdonosok, felső- és középvezetők, valamint alkalmazottak is képviseltették magukat, ezáltal több perspektívából is sikerült feltérképezniük az AI-val kapcsolatos érzéseket a hazai vállalati szektorban.

A kutatás érdekes jelenségeket tárt fel: a vállalati hierarchia szintje befolyásolja az AI-hoz való attitűdöket. Míg a válaszadók többsége pozitívan tekint az AI-ra, a vezetők inkább bizakodóan látják a jövőt, addig az alkalmazottak körében sokkal nagyobb arányban tapasztalható a félelem a munkahelyek elvesztésétől. Ezért javasolt a vezetők számára, hogy a mesterséges intelligenciával kapcsolatos kommunikációt célspecifikusan, a különböző csoportok igényeihez igazítva alakítsák ki.

A kutatás rávilágított arra is, hogy a válaszadók többsége jelenleg főként a marketing és értékesítési területeken alkalmaz AI megoldásokat. Azok a cégek, akik már hozzáférnek mérhető eredményekhez, elsősorban a produktivitás növekedésére hivatkoznak, melyet a költségcsökkentés mellett emelnek ki. Az eredmények alapján a mesterséges intelligencia bevezetése nem feltétlenül a munkahelyek csökkentésére irányult, hanem inkább a hatékonyság növelésére.

Az AI elterjedését gátló tényezők között a felmérés rámutatott a szakképzett munkaerő hiányára, amely a legnagyobb akadályként jelentkezik. A válaszadók jelentős része jelezte, hogy vagy nincs megfelelő kompetenciájuk, vagy a vállalaton belül nem áll rendelkezésre elegendő kapacitás az AI alkalmazásához. Továbbá, a nem megfelelő üzleti folyamatok és alacsony minőségű adatok szintén komoly korlátot jelentenek az AI integrálásában.

Összességében elmondható, hogy a magyar vállalati szektor adatelemzési érettsége széles spektrumot ölel fel. A tapasztalatokkal rendelkező cégek a mesterséges intelligencia alkalmazásával jelentős hatékonyságnövekedést értek el, ami versenyképességük javulását is eredményezte. Azoknak a vállalatvezetőknek, akik AI fejlesztésébe kívánnak belevágni, három fő területre érdemes koncentrálniuk: a megfelelő szakképzett munkaerő felkutatására, a cégen belüli folyamatok optimalizálására, valamint a minőségi adatok beszerzésére.

A mesterséges intelligencia jövője tehát ígéretes, azonban a megfelelő lépések megtétele elengedhetetlen ahhoz, hogy a magyar gazdaság kiaknázhassa az AI-ban rejlő lehetőségeket!