A Primark vezérigazgatója, Paul Marchant karrierje hirtelen véget ért, miután elismerte, hogy helytelenül viselkedett egy nővel szemben társasági környezetben. A feddhetetlenség iránti elkötelezettségét a cég egyértelműen megcáfolta, amikor az Associated British Foods (ABF) nyilatkozatban erősítette meg a híreket. Marchant bocsánatot kért az érintett személytől, valamint a Primark munkatársaitól és más üzleti partnerektől.

A Sky News által idézett információk szerint a vezérigazgató hibás döntést hozott, mely a Primark által képviselt értékekkel ellentétes volt. Az ABF vezérigazgatója, George Weston nyíltan kifejezte csalódottságát az eseményekkel kapcsolatban, hangsúlyozva, hogy a tisztelet és a méltóság alapvető fontosságú a vállalati kultúrában.

A lemondás következtében a vezetés átszervezése is elkezdődött. Eoin Tonge, az ABF pénzügyi igazgatója ideiglenesen átveszi a Primark vezérigazgatói pozícióját, míg Joana Edwards, a csoport pénzügyi ellenőre, az ő feladatkörét tölti be. Az ABF elkötelezte magát a biztonságos és tiszteletteljes munkakörnyezet mellett, ahol minden munkatársat és partnert méltósággal kezelnek, és világosan jelezték, hogy támogatják a panasztevő nőt.

Az események különösen érzékenyen érintik a Primarkot, hiszen a cég már január óta küzd a forgalom csökkenésével. Az Egyesült Királyságban és Írországban 6%-os visszaesést tapasztaltak, emiatt a 2025-re vonatkozó előrejelzéseiket is módosították. A cég most már csak alacsony, egy számjegyű növekedést vár, holott korábban közepesnek ígérkezett a várakozás.

A botrány ellenére az ABF megerősítette, hogy az április 29-re tervezett féléves pénzügyi jelentését a tervek szerint fogják közzétenni. Ez az esemény olyan kérdéseket vet fel, amelyek nemcsak a vállalat jövőbeli teljesítményére, hanem az iparági normákra is hatással lehetnek. A történet figyelmeztetés arra, hogy a céges kultúra és a vezetői magatartás milyen mértékben befolyásolja egy vállalat hírnevét és üzleti sikerét.