Érden nemrég új vízórákat szereltek fel, ami meglepő módon drámai növekedést hozott a vízfogyasztásban. Az új órák adatai szerint volt olyan háztartás, ahol a vízfogyasztás havi 8 köbméterrel nőtt, míg mások esetében a két havi fogyasztásukat mutatták az órák. A polgármester, Csőzik László, elégedetlenségét kifejezve november 11-én kérte a vízórák cseréjének leállítását.

Egy helyi lakos közérdekű adatigényléssel fordult az Érd és Térsége Víziközmű Kft.-hez, ami megerősítette a gyanút. A cég válasza szerint a legutóbb ellenőrzött vízórák kétharmada megbukott a pontossági vizsgálaton, amelyről a 24.hu is beszámolt.

Idén eddig 242 ügyfélpanaszt regisztrált a cég a B-Meters gyártmányú vízmérőkkel kapcsolatban. A vizsgált 15 vízóra közül 10 nem felelt meg a követelményeknek. A cég tájékoztatása szerint a "nem megfelelt" minősítést kapott mérők esetében a mérések csupán 0,5-3%-kal tértek el a hibahatártól, ami nem indokolja a lakosság által tapasztalt 1,5-2-szeres eltérést.

A válaszuk alapján a cég megerősített ügyfélszolgálatot működtet, amely regisztrálja a panaszokat, és belső vizsgálatokat is indított. Ezen kívül saját költségen, akkreditált laboratóriumokban is ellenőrzik az új és régebbi vízmérőket. Az új fejlemények teljesen megkérdőjelezik a vízóra rendszer megbízhatóságát, és a fogyasztók bizalmát is súlyosan érintheti.

A város lakói jogosan aggódnak, hogy ez a probléma hosszútávon milyen következményekkel járhat számukra, mindez pedig jogi lépéseket is sürgethet. Éppen ezért a helyi önkormányzatnak sürgősen reagálnia kell, elkerülve a lakosság elégedetlenségét.