A Samsung hétfőn kiadott frissítése váratlan problémákat okozott, amelyek miatt számos felhasználó tapasztalt használhatatlanságot a készülékén. A legfrissebb hírek szerint a Galaxy S10 (S10, S10+, S10e, S10 Lite, S10 5G) és Galaxy Note 10-es modellek (Note 10, Note 10+, Note 10 5G) szenvedtek a legnagyobb mértékben, de a Galaxy M51 és Galaxy A90 készülékek is érintettek voltak.

Felhasználók ezrei számoltak be arról, hogy telefonjaik végtelen bootciklusba ragadtak, így nem tudták őket elindítani. A helyzet annyira súlyos, hogy sokan elvesztették az eszközeiken tárolt fontos adatokat, mivel a készülékek visszaállítása során a gyári beállításokra törlődtek adataik, amelyeket nem mentettek le korábban.

A Samsung eddig nem adott részletes tájékoztatást a frissítés problémáiról, ugyanakkor a vállalat átmenetileg visszavonta a hibás szoftver kiadását. Kérdéses, hogy hány másik készülék érintett még, mivel a közösségi médiában megjelenő visszajelzések alapján további modellek is jelenthetnek problémát.

A felhasználóknak érdemes azonnal letiltaniuk a frissítéseket, amennyiben eddig még nem tették meg, illetve biztonsági mentést készíteniük adataikról. Jelenleg a Samsung hamarosan várhatóan kiad egy hivatalos nyilatkozatot, amelyben részletezi a történteket, és tájékoztatja vásárlóit a megoldási lehetőségekről.

Ez a helyzet azonban rávilágít arra, milyen fontos, hogy a felhasználók folyamatosan tájékozódjanak a frissítések hatásairól, és ne habozzanak tapasztalataikat megosztani másokkal!