A mesterséges intelligencia (AI) világszerte egyre nagyobb szerepet kap az üzleti életben. Míg korábban a technológiai újításokat technikai szakértők kezelték, mostanra a cégek a vezetőségi struktúrájukban is megjelenítették az AI-t: megjelent a CAIO (Chief Artificial Intelligence Officer) pozíció. Az Egyesült Államok közép- és nagyvállalatainak körében a Morgan Stanley, a Dell, a SAP, a Levi's és a KPMG LLP már kinevezte ezt a vezetőt.

A KPMG legutóbbi felmérése szerint a vállalatok 45%-a már felvett vagy a következő 12 hónapban tervez AI vezető alkalmazását, hogy az AI bevezetésének folyamatát irányítsa. A válaszadók 46%-a azt válaszolta, hogy a GenAI használata új bevételi forrásokat teremt, míg 54%-uk új üzleti modellek létrehozását várja.

A CAIO szerepe nemcsak egy új pozíciót jelent, hanem egy új szemléletmódot is – az AI integrálása a vállalati folyamatokba ugyanis átfogó tervezést és stratégiát igényel. A cégeknek alkalmazkodniuk kell a gyorsan változó technológiai környezethez, amely a versenyelőny megszerzésének kulcsa lehet. Az AI innovációk bevezetése azonban kihívásokkal is jár. Az oktatás és alkalmazás során a cégek gyakran küzdenek azzal, hogy megfelelő szakembereket találjanak, mivel a mesterséges intelligencia szakértői piaca még mindig korlátozott.

A Harvard Business Review szerint a CAIO pozíció létrehozása nem minden vállalat számára szükséges; egyesek szerint a meglévő vezetők is képesek lehetnek kezelni az AI-val kapcsolatos feladatokat. Ugyanakkor a szakértők hangsúlyozzák, hogy a gyors technológiai fejlődés miatt a dedikált AI vezető szerepe egyre fontosabbá válik. Különösen a nagyobb cégek számára meghatározó lehet, hogy egy CAIO irányítja az AI-stratégiát, mivel ez lehetővé teszi a hatékonyabb döntéshozatalt és a zökkenőmentes integrációt.

Rakó Ágnes, a KPMG partnere kijelentette: "Aki gyorsan reagál, könnyebben találhatja meg a megfelelő szakembereket a szűkös piacon." A CAIO ideális esetben olyan vezető, aki nemcsak a technológiai változásokat érti, hanem képes azokat a vállalat teljes struktúrájába integrálni. Az AI nem csupán egy új eszköz lesz a haszonnövelésre, hanem a jövőbeni üzleti stratégiák középpontjában fog állni.

A KPMG előrejelzése szerint a CAIO pozíció nem csupán a következő néhány év trendje, hanem egy szükséges lépés a jövőbeli versenyképesség fenntartása érdekében. Egy professzionálisan irányított AI-integráció révén a vállalatok nemcsak hogy lépést tarthatnak a technológiai fejlődéssel, hanem tartós előnyöket is szerezhetnek a piacon.