2024. január 16-tól jelentős változások lépnek életbe az ügyfélkapu rendszerében, amelyet az IdomSoft Kft. fejleszt. A régóta használatban lévő ügyfélkapu megszűnik, és helyét az új Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgár alkalmazás veszi át, amelyek a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) részét képezik.

Az új bejelentkezési módszerek sokkal biztonságosabbak, mint a korábbi egyfaktoros azonosítás, amely már nem felel meg az európai szabványoknak. Az IdomSoft közlése szerint ez a lépés nem vitatható, hiszen a modern technológiai követelményeknek megfelelően a felhasználók biztonsága elsődleges szempont.

Bár a változások sok újdonságot ígérnek, a könyvelők és más szakmabeliek aggódnak, hogy ez hogyan befolyásolja majd a munkájukat. Különösen félnek attól, hogy a fokozott biztonsági intézkedések miatt nem tudják majd elérni ügyfeleik adatait, amikor azok nevét képviselik.

Sok magyar állampolgár még mindig nem ismeri a digitális ügyintézés előnyeit, így sokuk nem is töltötte le az új alkalmazást. Az IdomSoft felhívta a figyelmet, hogy a DÁP-regisztrációt bárki elvégezheti 2024 szeptembere óta, és a Digitális Állampolgár alkalmazás egy szorosabb együttműködéssel fejlesztett program része az Európai Unióval.

A kormányablakok segítséget nyújtanak azok számára, akik még nem tartanak ott a digitális átállásban. Emellett a digitális aláírás funkciója már elérhető a DÁP keretein belül, bár a felhasználók fokozatosan kapják meg a hozzáférést.

Fontos kiemelni, hogy az új rendszer nem kötelező, a személyes ügyintézés továbbra is választható alternatíva marad. Az IdomSoft célja, hogy a digitális ügyintézés gördülékenyebbé váljon, bízva abban, hogy idővel a felhasználók nagy része bizalommal fordul majd az új megoldások felé.