A Cambridge-i Egyetem szakértői új tanulmányukban figyelmeztetnek arra, hogy a mesterséges intelligencia (MI) megjelenésével a szándékgazdaság jövője egyre inkább valósággá válik. A The Guardian által idézett kutatás szerint a számítógépek képesek lesznek megérteni, előre jelezni, sőt manipulálni fogják az emberek szándékait, és az így nyert adatokat reklámcégek számára értékesítik.

A szándékgazdaság egy új online környezetet teremt, amely a figyelemgazdaság utódja. Itt a techcégeket fogja a hangsúly, amelyek a felhasználók személyes vonásait és preferenciáit - például szállodai választásokat vagy politikai értékítéleteket - kihasználva próbálnak profitálni. Dr. Jonnie Penn, az LCFI technológiatörténésze világossá teszi, hogy "az emberek figyelme népszerű online platformok, mint a Facebook és Instagram fenntartásáért fizetőeszközként szolgál".

A kutatás arra figyelmeztet, hogy ha nem szabályozzuk ezt a piacot, a szándékgazdaság az emberek motivációit újfajta pénzforrásként kezelheti. Az MI betörése a döntéshozatalba már ma is gyökeres változásokat idézhet elő a hirdető cégek gyakorlatában, mivel az MI segítségével előre jelezhetik, hogy mikor és mire vágyik a felhasználó.

Az MI algoritmusok, mint például a nagy nyelvi modellek (LLM), képesek valós időben információkat gyűjteni arról, hogy a felhasználók milyen filmek megtekintésére gondolnak például. Elképzelhető, hogy egy MI-asszisztens képes a felhasználó szavain alapulva ajánlani, hogy "Említette, hogy szeretné megnézni a Pókembert? Lefoglaljam a mozijegyet?" Az alanyadatok elemzésével az MI célzott hirdetéseket fog generálni, amely váltja ki a kívánt cselekvést.

A kutatók hangsúlyozzák: elengedhetetlen, hogy tudatosan foglalkozzunk azzal, hogyan befolyásolja ez az emberi motivációt, az etikai normák betartását, sőt akár a szabadpiaci versenyt is. Egy olyan környezet kialakítása, amelyben a felhasználók szabad választása nem manipulált, elengedhetetlen a jövő érdekeinek védelmében.

Az MI-modellek képesek lesznek folyamatosan adaptálódni a felhasználók viselkedési mintáihoz, így még bonyolultabb és testre szabottabb reklámokat tudnak kidolgozni, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a felhasználó pszichológiai jellemzőihez.

Mindezek mellett a szakemberek azt állítják, hogy a tudatosság ezen átalakulásokkal kapcsolatban kulcsszerepet játszik abban, hogy elkerüljük a potenciális hátrányokat. "A tudatosság a jövő navigálásához elengedhetetlen, e nélkül könnyen rossz útra léphetünk" - figyelmeztetett Penn.

Összességében a szándékgazdaság lehetőségei és kihívásai izgalmas, mégis aggasztó törekvések a digitális tér új határvonalain.