Az Ügyfélkapu jövője

2024. január 16-án véget ér az Ügyfélkapu, ami eddig lehetőséget biztosított az állami szolgáltatások elérésére. Az egyfaktoros belépést, amely lehetővé tette a felhasználóknak, hogy regisztrált e-mail címükkel és a hozzá rendelt jelszavukkal belépjenek, kétfaktoros bejelentkezési módszer váltja fel. Ez a változás az online biztonság növelése érdekében történik, és a felhasználók számára a DÁP (Digitális Állampolgárság) alkalmazáson keresztül történő hozzáférést teszi lehetővé.

Új belépési lehetőségek

Most mindazok, akik eddig az ügyfélkapu rendszerét használták, például az szja-bevallás elkészítése vagy az EESZT (Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér) használata közben, két új módon léphetnek be: áttérhetnek az Ügyfélkapu+ rendszerre, vagy letölthetik a DÁP alkalmazást, és a megfelelő kormányablaknál registálhatják magukat.

Alternatív lehetőségek smartfon nélkül

Amennyiben okostelefonnal nem rendelkezünk, továbbra is van lehetőségünk az ügyintézésre, azonban bonyolultabbá válik a folyamat, hiszen a jelszógeneráló app használata elkerülhetetlenné válik. Kérdések merülnek fel, hogy miért szükséges az átállás épp most, és mit tegyen az, aki nem tudja gyorsan végrehajtani a szükséges lépéseket.

Felkészültség és átállás

Sokan már tudtak a változásról, és a felkészültebbek gyorsan átváltottak a új rendszerre. Az Ügyfélkapu+ nem új találmány, mivel már 2022 nyara óta elérhető, de sokan az adóbevallás vagy más fontos ügyek határidejének közeledtével eszmélnek fel a szükségszerű tehendőkre. Mindezeket nehezíti, hogy a rendszer átkonfigurálása több időt vehet igénybe, mint gondolnánk.

Az autentikátor app választása

Érdemes tudni, hogy ha valaki az Ügyfélkapu+ rendszer mellett dönt, az autentikátor app választását alaposan meg kell fontolnia. Az Androidos felhasználók számára a Google Authenticator vagy a Microsoft Authenticator a legjobb választás, míg az iPhone-t használók számára szintén ajánlott a Microsoft Authenticator.

Alternatív megoldások az átállásra

Emellett ha valakinek nincs okostelefonja, a TOTP.APP webes hitelesítő alkalmazást is használhatja, ami egyszerűsíti az átállást. Szintén lehetőség van e-mailen keresztül igényelni az egyszeri regisztrációs kódot, habár értesülések szerint ez nem mindig működik zökkenőmentesen.

Belépési lépések az új rendszerbe

Ha mindez megvan, a felhasználóknak be kell lépniük az Ügyfélkapu rendszerébe, és igazolniuk kell személyazonosságukat először a QR-kód beolvasásával, ami után a generált kód segítségével könnyedén autentikálhatják magukat.

Fontos határidők

A legfontosabb tudnivaló: az, aki január 16-ig nem állítja át az ügyfélkapus belépést, nem marad le semmiről. Később bármikor megteheti az átváltást, amikor szükségét érzi valamely kormányzati szolgáltatás igénybevételének.