Buone notizie per i consumatori e le imprese! A partire da dicembre 2023, grazie all'intervento dell'Antitrust, sono stati introdotti significativi ristori per un totale di circa 7 milioni di euro.

In particolare, il potenziamento del programma di assistenza alla clientela noto come Special Coverage “4UA+4UB” offre sconti e contributi per oltre 6 milioni di euro per chi richiede riparazioni o sostituzioni presso la rete Citroen e Peugeot.

In aggiunta a queste misure compensative, sono stati previsti rimborsi attraverso voucher per un totale di circa 700.000 euro per i consumatori che, avendo già effettuato lavori di riparazione o sostituzione del serbatoio Adblue, si sono trovati ad affrontare condizioni meno favorevoli del programma precedente.

L’Autorità Antitrust ha sottolineato che l’importo degli aiuti è destinato a salire in futuro, grazie all’implementazione di ulteriori misure da parte di Citroen e Peugeot.

Uno dei punti salienti è la proroga della Special Coverage “4UA+4UB”, estesa di altri 4 anni, fino al 31 agosto 2028.

Inoltre, è stato introdotto un nuovo programma di assistenza, chiamato Special Coverage “4UD”, destinato ai casi di sostituzione del serbatoio Adblue dopo un intervento già effettuato, una misura pensata per supportare anche i clienti che potrebbero aver bisogno di ulteriori riparazioni.

Citroen e Peugeot hanno anche spiegato che questa copertura è progettata per aiutare i clienti con veicoli più datati, garantendo contributi sui costi di riparazione anche al di fuori della garanzia legale e convenzionale.

L'estensione della copertura dipende dall'età e dal chilometraggio dell'auto, con un massimo di 210.000 chilometri.

Se il veicolo ha meno di 5 anni e meno di 150.000 chilometri, Stellantis copre il 100% dei costi dei ricambi (4UA).

Per i veicoli tra 5 e 8 anni, Stellantis offre una copertura variabile dal 30% al 90%, calcolata in base al chilometraggio (4UB), inoltre, contribuisce con 30 euro alle spese di manodopera.

Una novità interessante è che, a partire dal 18 aprile 2024, è prevista la copertura totale dei costi per i casi di recidiva (4UD).

Questo significa che se un cliente ha già sostituito il serbatoio dell'urea e si reca a un riparatore autorizzato per un secondo intervento, potrà beneficiare di una copertura totale su ricambi e manodopera, a condizione che il chilometraggio non superi i 50.000 km o i 24 mesi dalla precedente sostituzione.

Infine, le due case automobilistiche hanno confermato che tutte queste importanti misure di assistenza saranno valide almeno fino ad agosto 2028, offrendo così un sostegno significativo a tutti coloro che guidano veicoli con motori diesel Euro 6 dotati di tecnologia SCR (Selective Catalytic Reduction).

Non perdere questa opportunità: i dettagli riguardanti le condizioni di assistenza possono fare la differenza nella tua esperienza di guida!