A partire dal 2025, una grande novità investirà il mercato dell'energia: non sarà più possibile attivare contratti per luce e gas semplicemente con una chiacchierata telefonica. Infatti, i clienti dovranno confermare di aver ricevuto un documento scritto contenente tutte le condizioni contrattuali, disponibile sia in formato cartaceo che digitale. Questo cambiamento non è solo una questione burocratica; è un passo fondamentale verso una maggiore trasparenza e consapevolezza da parte dei consumatori.

Inoltre, un'altra rilevante iniziativa si applicherà ai contratti stipulati al di fuori di esercizi commerciali tradizionali, come quelli portati a porta o sottoscritti durante eventi promozionali. Il periodo per esercitare il diritto di ripensamento sarà significativamente ampliato: da 14 a 30 giorni. Questa misura è stata concepita per proteggere i consumatori che potrebbero sentirsi pressati e decidere in modo affrettato.

Ma non finisce qui! Le nuove regole entreranno in vigore ufficialmente il 1 gennaio 2025 e fanno parte di una riforma più ampia del Codice del Consumo, introdotta grazie al decreto legislativo 26/2023 e alla legge sulla concorrenza del 2022. L'obiettivo centrale di queste misure legislative è garantire un supporto chiaro e duraturo ai consumatori, integrando tutte le informazioni contrattuali considerate essenziali.

Non dimentichiamo poi che eventuali modifiche contrattuali dovranno essere comunicate in modo chiaro e trasparente, distinte da altre informazioni commerciali, con un preavviso minimo di tre mesi. E se il cambiamento è a favore del cliente? In questo caso, basterà avvisarlo con un mese di preavviso! Questo rappresenta un vero e proprio scudo per il consumatore, che sarà sempre più tutelato e informato sulle proprie scelte. Preparati ad un 2025 pieno di cambiamenti e opportunità nel mondo dell'energia!