A partire dal 1° gennaio 2025, arriva una ventata di novità per le bollette di luce e gas, grazie a una nuova delibera dell'ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente. Questa delibera 395/2024/R/com introduce misure fondamentali per garantire maggiore trasparenza e protezione dei consumatori, in linea con le recenti modifiche del Codice del Consumo apportate dal decreto legislativo 26/2023 e dalla legge sulla concorrenza del 2022.

Le nuove regole puntano a rispondere alle frequenti preoccupazioni dei cittadini riguardo ai costi spesso difficili da comprendere delle bollette. Particolarmente significative sono le nuove disposizioni che rafforzano gli obblighi dei fornitori nel caso di modifiche delle condizioni contrattuali. Non sarà più possibile cambiare le condizioni senza un’adeguata informativa e consenso da parte dei consumatori.

La delibera sottolinea la necessità di offrire maggiori garanzie e chiarezza, sia al momento della sottoscrizione di nuove offerte — specialmente per i contratti stipulati al di fuori dei locali commerciali o a distanza, come quelli via telefono — sia durante il periodo di validità del contratto stesso, in caso di eventuali variazioni volute dal venditore.

Inoltre, è prevista una maggiore attenzione su come verranno comunicate le informazioni relative ai rincari, permettendo ai consumatori di pianificare meglio le proprie spese energetiche. Sarà obbligatorio evidenziare chiaramente le motivazioni dei rincari, i quali nelle ultime settimane hanno destato non poche preoccupazioni tra gli utenti.

In sintesi, il 2025 segnerà un cambio di rotta significativo per il settore energetico in Italia, rendendo le bollette più comprensibili e i fornitori più responsabili nei loro doveri. I consumatori sono invitati a informarsi e a prepararsi per queste importanti modifiche, che mirano a proteggere i loro diritti e garantire una maggiore trasparenza nel mercato energetico.