アイエレット・フィッシュバッハ教授は、シカゴ大学の心理学の専門家で、行動科学とマーケティングが専門分野です。

フィッシュバッハ教授は、ミスファストカンパニーに寄稿した以下の原稿で、自身の新著『Get It Done: Surprising Lessons from the Science of Motivation』の中から、5つの重要なポイントを明かしています。

1. 「目標を達成する手段」だけでなく、「目標そのもの」を設定する

例えば、レストランで1皿12ドルするカクテルを注文することが簡単である一方で、同じ額を運転資金として費やすことは苦痛であり、最終的にはレストランの客員に車を預けることになるかもしれません。なぜって？目標は、「お目当ての料理が提供される店に行く」といった具合です。

商品を配るための手段を嫌がるのは、これは「手段」だからです。目的は、お目当ての料理が提供される店に行くことです。これに関連して、製品のプレゼントやラッピング料は、友達の完璧な誕生日プレゼントを贈るための手段です。贈り物を送るのが苦痛であり、プレゼントをもう少し高いものにして、贈り物の無償ライセンスを超えるようにしたいと考える人も多いです。

「目標そのものに関連するリソース」に投資することを好み、「そこに達するための手段」にお金を使うことを嫌います。

そのため、手段に投資することを避けると、その結果、意外な結論を生むこともあります。

私たちが行動科学の大学生として行ってきた事例では、「手段にお金を使うこと」を避けるあまり、たとえトータルでの利用が高くなったとしても、興味深い傾向が見られました。たとえトータルで利用が高くなったとしても、興味あるものに目を向ければ目を向けるほど、その都度得られるメリットが高くなります。

私たちの研究は、行動を起こすぞ！という気持ちが、行動に引きつけられるほど育まれることを示しています。もちろん、自分の興味がそれに関わっているわけではありませんが、次に何かをしようとも思う瞬間に、利益によって刺激を受けた。直接的な充足感を得られない場合もなどがあったかもしれません。

そのため、目標を達成するために何を学ぶかということは単に目標を設けることだけではなく、その目標を達成するために必要な行動を考えることが重要です。

2. 楽しく目標が達成できる道を見つける

それに対するアプローチの一つは、楽しい、あるいは興味を持っている行動を見つけることです。楽しみながら目標にたどり着く手段を見つければ、目標を達成する過程が心の負担を軽減し、より快適にやってくるでしょう。この方法であれば、自分が目指していることに対して意識を向けつつ、楽しむこともでき、成功する可能性も上がります。

この研究を通じて、私たちはさまざまな面で、行動を取ることで楽しむことを見つけることができました。また、行動に興味を持っていることが多いと、他の要素についても前向きな影響をもたらすことがあります。

3. 自身を喜ばせる意識と決済の枠組み

人をだます誘惑を発見することは、そう簡単ではありません。しかし、意外と問題を深刻化しない程度の刺激ではあるものの、多様性を保つものが重要です。

飲酒を1杯して楽しむことは、アルコール依存症に陥ることではないですが、ただ午後のポッキーだけ、もしくはペプシだけで過ごすのより、それが長期的に影響することは少ない傾向です。

簡単に言えば、手に入ることで、成功を目指すことが大事です。

4. 決定待ちの選択肢

「6カ月以内に120ドルを稼ぐ」や「今月100ドルを貯める」といった選択肢を示されると、大したことではないのに、同じ額の合計を過去の選択肢から持ち出して使われることがあります。あなたならどれを選びますか？

つまり、1年間で120ドルを、または1年で100ドルに関する選択肢があった場合、どちらがより良いでしょう。

なるほど、最初のケースでは「今月100ドル」と言った方が「1年後に120ドル」よりも確実に良いことでしょう。しかし最終的には、元々のケースでは、最後に選択することになるかもしれません。

要するに、目を向けている場合は、より確実な成果を選択する可能性が高まります。

5. 他の人と一緒に取り組む

コミットメントとフィードバックを通じて、相手を意識させることと関係しています。この実験は、参加者が相手の行動の影響が分かってくることに寄与しました。

たとえ2人で合意することで成し遂げられる場合でも、コミットメントは、たとえお互いに異なる場合でも強い絆の1つになります。人々は強い意識を持つようになったり、共に目標を達成することで新たな目的に立ち向かうようになったリスト主体の研究もあります。この心理的効果は、自己の目標への意識を高めると同時に、他者とのつながりを促進する可能性があります。

フィッシュバッハ教授の研究では、一緒に目標を達成することの効果を追求した結果、達成感と充実感が生まれることがわかりました。このアプローチを実行して、やる気を持続する手段を得ることが、目標を達成するための良い動機付けになるでしょう。