友人の数、生産性の高いチームのメンバー数、圧縮する会社の社員数……。これらの人数は、進化心理学者のロビン・ダンバーが発見した「ダンバー数」や「ダンバー・グラフ」に支配されている。古来より人類は、「家族」や「部族（トライブ）」を形成し、繁栄してきたと言われている。

メンバー同士が信頼を深め、意識を持って協力し合うことで、創造的で生産性の高い集団を築くためには、このような人間の本能や行動様式に基づく科学的な知識が不可欠である。今回は、「組織と人数」の統計法則について、一部抜粋、編纂の上、お届けする。

集団の規模の問題は無視されがち

これら続く中で問題となるのは、集団やグループにとっての機能や責任に注目し、価値の創造や関連する人の能力に配慮することだが、規模について考えることはまったくない。

整合性のある愚かな制度に向かうと、集団が求められるタスクに向かないということが多くなるだろう。

組織にとっては、部体が大きすぎるとどうなるかが、大事な一つの見方だ。集団が送り込まれたタスクに向かないということがしばしばある。

組織に関連する文化的「我ら」と「彼ら」の精神構成は、組織内のグループの規模の設計によって説明できるのかもしれない。会話が圧縮されなくなり、どのような場面でも集団そのものが出現する。有害な文化 — 「我ら」と「彼ら」の精神構成 — については、組織内のグループの規模の設計によって説明できるかもしれない。グループそのものが現れる頃、どのポイントでも少数集団の人数が増えていく。

数が重要な理由とは

ダンバー数は、社会的な関係やネットワークの強さを測定するために使用される指標で、この数値の上限は約150人だと言われている。この数が人々の日常生活にどれほど影響を及ぼすか、様々な研究によって明らかになっている。

150人を超えると、効果的なコミュニケーションや相互作業の効率は低下するとされ、信頼関係の構築が難しくなる。例えば、企業内の一つのチームが150人を超える場合、指導者が全員を正確に把握したり、フィードバックを行うことが難しくなる。そのため、この限界を守ることで、メンバー同士の相互理解やコミュニケーションの質が向上する。

さらに、ダンバー数に基づく研究では、人数が成功のカギであることが示されています。150人の規模の組織では、信頼感や夜間のコミュニケーションがより良好に行われ、組織文化が根付くことができるのです。

このように、ダンバー数の考え方を理解し活用することで、企業の運営や組織作りにおいて、より効果的な成果を生むことができる。次回の仕事の際には、ぜひこの人数の重要性を意識してみてください!